微信大號“創新與實踐”報道：從抗擊新冠肺炎中捕捉靈感，中企通信創新實力牛刀小試

2020-03-03

作者：忠誠

一場突如其來的新冠肺炎，讓幾乎所有人都措手不及。

諸多企業紛紛成立了疫情防疫小組，要求每天都要申報員工的健康情況，采取不同類型的防疫措施。

不過，春節后上班的第一天，幾乎所有辦公大樓的樓下入口處都排滿了人。因為需要逐一檢測體溫，而且要求每個人間隔距離需要保持在一米開外，這讓大家既擔心遲到，更擔心感染上疫情；由于病毒具有隱藏性，員工即使進入工位，仍然擔心周圍有潛伏的疫情。

員工擔心，人力資源部門更加有壓力，因為每天的檢測、登記、統計、匯總，是一個不小的工作量，很容易因為疏忽帶來隱患。

但在病毒發作高峰期間，那種專業的紅外檢測儀器價格已經飆升數十倍，最貴的價格甚至超過100萬元人民幣，而且即使搜索全網、跑遍市場，也根本沒有貨。

看著樓下蠕動前行的長隊，中信國際電訊集團下屬中企網絡通信技術有限公司（簡稱“中企通信”）首席信息及創新總裁鄺偉基內心也非常焦急。公司的大樓位于繁華地帶，樓內有上百家單位員工、數千名員工，一旦發生意外，后果真的不堪設想。

不過，這一切并沒有難住他。

靈感，來自一個閃念之間，卻源于多年的積累

既然專測體溫的設備一票難求，有沒有捷徑可走呢？

鄺偉基想，那些工業環境使用的小型熱源成像攝像機，可以探測廠房布線是否存在漏電，埋設水管是否漏水，環境溫度是否過高，是否可能用于檢測人體體溫？

既然買不到，不妨自己嘗試做一套。由于時間緊迫，他簡單比對了幾家供應商，從中挑選了一家訂購了幾臺，基于其提供的SDK組織力量展開攻關，僅用了72個小時就開發一個應用程序。

第二天一大早，鄺偉基和他的同事就迫不及待地把應用程序通過USB接口安裝在一臺熱源探測攝像機中并架設在辦公樓層進行測試。上班高峰來臨的時候，同事們發現已經沒有人挨個測試體溫，大家驚喜交加；而鄺偉基看到液晶屏上顯示一個個正常體溫狀況，也十分的欣慰。

熱能成像體溫探測系統

只要在一米范圍內的任何個人從面前經過，攝像機都能捕捉到他的溫度，僅需0.02秒的時間，且誤差精度在2%以內；一旦溫度超過設定的標準，攝像機就會發出聲音警報。

中企通信首席信息及創新總裁鄺偉基先生示范測溫精準度

由于是基于工業標準生產的攝像機，新產品不僅小巧靈活，堅固可靠，而且攜帶方便、安裝簡單，即使從兩米高跌落，也不會產生任何影響。這樣一個工業用的攝像機，價格不會超過6000元，但發揮的作用與數萬元甚至更加昂貴的設備相同或相近。鄺偉基表示，開發團隊不停加入新功能，程序將會加入云紀錄﹑人面和和物件辨識及機械學習等等的改進，以提供更高的精度及有效審查紀錄。

當探測的溫度異常時，系統會即時亮起紅燈，并發出警報。
圖為測試打火機的火焰溫度

很快，中企通信已經將這個自動探測體溫的攝像機應用于公司北京、上海、廣州等不同城市多處工作區。

這個熱源成像攝像機不僅可以幫助公司的人事部門完成體溫檢測監控、避免交叉感染，而且節省了一個專門的員工；另外，由于員工流動性很高，辦公區還有不少新老訪客，攝像機可以“不厭其煩”、無一遺漏地監控到每一個人。

鄺偉基“創新總裁”這個職務，可不是“浪得虛名”。但是他把這一切歸功于他臨時組建的一個創新團隊。

創新的全球化小團隊，體現出整體強大的研發力量

實際上，此次負責研發熱能成像體溫探測系統的小小創新團隊，連同他自己也就6個人，但也被這隊來自不同地區的同事為目標齊心協力的熱情所感動。

據鄺偉基介紹，團隊成員主要包括一名程序開發員，一名項目經理，兩名數學科學專家，還有一名封裝和交付經理。疫情期間，這五名同事中有四位因為在大陸、香港，因此是居家辦公，另外還有一位歐洲的同事，負責協助架構設計和平臺搭建。這種配備也方便大家輪流休息，香港、大陸同事工作完成之后，歐洲同事接手繼續開發，完成相關工作后又交回中國這邊。

雖然是一個小小的項目，一個小小的團隊，也發揮了出了全球化優勢和價值。

實際上，中企通信有一支非常強大的研發隊伍，而且研發碩果累累。

成立于2000年8月的中企通信是中信集團旗下企業，以中企通CeOne-CONNECT專用網絡服務、TrustCSI信息安全管理服務、云時代SmartCLOUD云計算管理服務、云數據中心DataHOUSE等產品與其一系列的增值管理服務，服務于科技創新、航運、貿易和金融、制造、零售等眾多行業，致力為廣大企業提供可信賴及綜合的一站式信息通信技術（ICT）服務。

新冠肺炎爆發后，很多企業的員工因上班受阻而影響了工作，中企通信上述四大旗艦產品價值再次得到驗證：僅僅遠程辦公領域就有超過100個新客戶在使用，其中不乏數百臺的云桌面新增需求。對于那些遠程呼叫系統的用戶而言，中企通信更是加強了云的支持力量，確?？蛻魳I務不因疫情受阻。

不僅如此，中企通信還對一切直接和間接參與抗疫的用戶提供免費服務和支持，充分體現了作為一家成熟企業的社會責任。

這些工作，甚至得到了人民日報、新華網的報道和稱贊。

為了公司更好地發展，中企通信在技術儲備方面還開展了系列工作。

據鄺偉基介紹，中企通信內部有一支名叫數據科學（Data Science）的技術團隊，一直從事包括人臉辨識、區塊鏈、人工智能等前沿技術的研究，某些技術已經進入了實踐階段——如人臉辨識技術，就被用于監測公司內部的物理安全——從2018年就開始監控公司內部是否有未經許可的人員進入，或者安全系統是否存在漏洞；成都科學家率領組成的參賽隊伍，在2019年數字中國創新大賽，贏得了【工業互聯網】一等獎。

在中企通信，員工在公司常規工作會包括如何做費用單、會計系統或者是公司門戶等的開發，或者是針對客戶在CRM方面應用需求等工作，這一次紅外熱源設備的開發，既是一個全新的課題，也是一個涉及所有員工的切身健康安全，每個參與者都飽含熱情接受了這項任務，這也是項目快速上線的原因。

創新，永無止境

將工業應用的熱源成像轉化為體溫檢測，對鄺偉基來說，這只是一個小小的突破。他認為，新冠肺炎疫情遲早就會得到控制，但各種新的技術，還將在社會各界發揮作用。

如何發揮出其價值？以體溫檢測為例，鄺偉基下一步將把人臉辨識、大數據、人工智能等技術融入到熱源成像模塊中。例如，追加了人臉辨識技術后，就可以確定當事人是否按照規定配戴了口罩，多個人同時出現在一起的時候能精準探測出每個人的體溫，甚至研究在缺少部分臉部特征的情況下定位具體的個人；如果對體溫超標的人群進行行為特征分析，還可以預測或追溯病情源頭，另外，他們還將開展更加準確的分析，致力于降低誤差率。

不過，進行人工智能分析，需要大量的樣本，鄺偉基表示，公司并不打算搜集個人的隱私信息——“我們開發的程序設定，即使遇到體溫超標的人群，最多也只是將其照片打印出來，并不進行保存?！?

鄺偉基相信，新一代的體溫監測系統將會增加更多有價值的功能。

談到新產品的市場化，鄺偉基稱自己并沒有這個想法，但是他把自己在熱源檢測方面的工作發布在一些社交媒體上和微信朋友圈，引起了朋友們的高度關注，他希望自己和團隊的努力，能給公司本身、集團和更多客戶帶來便利。

很顯然，小小的體溫監測系統只是鄺偉基“創新”道路上的牛刀小試，也是危機襲來的情況下創新意識的靈感來源。他也并沒有想著要快速把服務變成商品化——畢竟這暫時不是公司的主業，但此情此景，無疑證實了中企通信團隊敏銳的市場觸角、高效的管理機制、靈活的組織架構和強大的創新能力；無論環境如何變化，中企通信都能隨時作出調整，確保公司健康永續發展。

“創新不斷是公司的口號，未來公司在創新研發方面的投入將有增無減?！编梻セf。

2020年開局流年不利，除了肆虐各國的新冠肺炎疫情，還有蠢蠢欲動的非洲蝗災、逐漸消逝融化的南極冰山。面對全球范圍內的環境災難，中企通信有能力與企業市場并肩作戰、力挽狂瀾嗎？

有趣的是，鄺偉基所學的專業除了計算機科技，還有一個就是生物學。相信中企通信的創新，會踏踏實實、一步一個腳印，不斷開創新的未來。

關于中企通信

中企網絡通信技術有限公司（簡稱“中企通信”或“CEC”）是中信集團旗下的一家子公司，為企業提供可信賴及綜合的信息通信技術（ICT）方案及服務，擁有良好的口碑、強大的股東背景、覆蓋廣泛的網絡、多元化的客戶資源和優質的客戶服務能力。公司同時擁有信息產業部第一類、第二類多項增值電信業務經營許可執照：包含IP專用網絡全國經營許可證、IDC跨區域經營許可證、以及ICP全國經營許可證等，更是中國大陸同時獲得可信云認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017多重認證的ICT綜合服務提供商。中企通信憑借多年的運營及與知名伙伴的合作經驗，致力于為客戶與合作伙伴提供優質通訊服務及資訊科技解決方案，是企業及商業伙伴可信賴的合作伙伴。

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