跨場景提升客戶體驗——百安居采用中企通信創新ICT服務

2017-03-30

2017年3月（北京） — 中企網絡通信技術有限公司（以下簡稱“中企通信”）今天宣布，與裝飾建材零售企業百安居達成緊密合作關系。

百安居 – 轉型更待從頭躍

百安居自1998年登陸中國以來，通過深入了解國內消費需求，開創了“一站式”整體家裝服務之先河。多年來，百安居致力于成為中國市場定位提供一站式的家裝產品和室內裝潢裝修服務的零售商。目前，它的建材零售超市提供有15大類2萬多種優質建材，其中包括多種來自歐洲的專售品牌商品。裝修設計中心則采用“超市自選材料+專業設計+現場施工”的模式，并以精湛工藝、嚴密質檢、透明消費及周到的售后服務著稱。

在“互聯網+”的時代下，百安居在戰略規劃方面，將以消費者為中心，2016年在全國門店部署了無線網絡，進行線上線下全渠道、一體化的網絡基礎布局，用以滿足消費者多觸點、跨場景家裝建材的體驗與購買需求。“由于建材產品具有天然的復雜性和和需要體驗的特點，因此，線下門店的體驗為客戶提供了更多的購物保障；而在體驗和交易觸點方面，則可以通過線上渠道與消費者產生互動，并激發購買興趣和方便顧客購物?！?百安居IT總監董劍萍女士表示，“在2015年，百安居宣布與天貓達成戰略合作，邁出了線上線下相結合的互聯網家裝新模式的重要一步。”

隨著互聯網應用體驗的深入發展，線上線下消費場景的不斷切換，也使得家裝建材行業需要隨之做出改變。為了能為客戶帶來到多觸點、跨場景的消費體驗，百安居在全國陸續成立了多家Mini Shop體驗中心，主營現貨家居建材產品和裝修服務。預計，2017年將會有更多家的 Mini Shop在全國陸續開張。來滿足快速發展的業務和管理需要。

董劍萍繼續表示道，“隨著百安居全新經營模式的不斷深入和業務版圖的不斷擴張，也對信息化建設提出了更高的要求。在這個過程中，無疑也對相應的合作伙伴提出了更高的要求。不僅要有強大的技術能力、靈活和穩定的解決方案、快速的響應服務能力。 2013年百安居已經和中企通信合作門店MPLS的專用網絡架構，穩定的為百安居線下門店運營保駕護航，在互聯網+的趨勢下，百安居再次選擇與中企通信合作，為百安居的無線網絡提供安全防范方案。”

中企通信 –創新無疑是推動零售業發展的巨大引擎

作為中信集團旗下專注ICT（信息通信技術）十六余載的服務提供商，中企通信對于中國零售行業信息化發展趨勢具有獨特的洞察力，并集結業內領先的MPLS 專用網絡服務（企業專線）、信息安全、云服務、數據中心及增值ICT服務資源組合，為眾多零售行業用戶提供及實施信息化轉型所需要的服務，包括客制化基礎架構及資安管理解決方案、從部署、運維的一站式服務，為正在或者即將經歷轉型的零售提供了有力的支持。中企通信為零售業重塑創新價值，不但助力企業把各零售平臺及各個信息系統流暢地對接，實現穩定運營，并優化客戶體驗，深化客戶關系，從而刺激利潤增長。

“在互聯網+ 時代大潮下，包括零售行業在內的眾多傳統行業企業無一不在思考這樣的問題——如何利用互聯網以及新技術，來實現企業的轉型，帶來持續的發展和突破。” 中企通信信息科技及安全服務部高級副總裁鄺偉基先生表示，“作為專注ICT領域的服務提供商，中企通信也在思考如何能為在轉型中的企業提供定制化的、面向未來的解決方案和服務。我們很高興，零售行業的成功企業百安居能夠信任并選擇中企通信，一起實現企業轉型過程。”

此次合作中企通信為百安居提供了定制化的零售ICT解決方案及服務。其中，百安居全國門店，都使用中企通信具有優勢的MPLS 專用網絡，穩定的網絡架構保障著門店的線下業務，大大提升業務效率。此外，門店已經啟用中企通信無線網絡安全優化服務，不僅可以主動監控客戶使用無線帶寬流量，也可以對企業無線網絡提供防護安全，令廣大消費者在暢享“線下門店購物、線上電商下單”的便捷服務同時，進一步保障了消費者上網體驗，優化了門店客戶O2O體驗。

此外，中企云時代^®SmartCLOUD云計算服務及解決方案還可助力百安居建立基于云端的企業門戶網站，用于其業務發展。中企云時代^®SmartCLOUD方案可讓企業迅速地、具成本效益地通過互聯網或企業專用網絡，部署彈性可擴展的云計算資源，從容應對業務挑戰。

中企通信 – 深耕行業創新不斷

類似百安居這類零售行業巨擘的成功案例乃是一個典型應用代表。深厚積淀超過15年，中企通信早已完成了自身從CT到ICT服務商的創新轉型，并運用純熟的中大型企業服務經驗與覆蓋廣闊的資源，憑借對于垂直行業市場趨勢的前瞻洞悉，總是能夠更加快速而準確地響應客戶所需，這也成就了中企通信在垂直行業，乃至整個產業鏈中的值得企業信賴的信息技術方案伙伴。

中企通信信息科技及安全服務部高級副總裁鄺偉基先生表示，“在2017年，中企通信將繼續深耕垂直行業，深入理解不同行業信息化建設的痛點和特點，并將這些特點與我們不斷創新的技術和解決方案相結合，不斷推出符合行業特點和需求的、定制化的解決方案和服務，進而與企業用戶一起，用技術撬動業務的創新和發展。幫助零售產業鏈的高效運營、增加用戶忠誠度及提升購物體驗，以應對市場挑戰，抓住更多機遇。”

關于中企通信

中企網絡通信技術有限公司（簡稱“中企通信”）是中信集團旗下的一家子公司，為企業提供可信賴及綜合的信息通信技術（ICT）方案及服務，擁有良好的口碑、強大的股東背景、覆蓋廣泛的網絡、多元化的客戶資源和優質的客戶服務能力。公司同時擁有信息產業部第一類、第二類多項增值電信業務經營許可執照：包含IP 專用網絡全國經營許可證、IDC跨區域經營許可證、以及ICP全國經營許可證等，更是中國大陸同時獲得可信云認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017多重認證的ICT綜合服務提供商。中企通信憑借多年的運營及與知名伙伴的合作經驗，致力于為客戶與合作伙伴提供優質通訊服務及資訊科技解決方案，是企業及商業伙伴可信賴的合作伙伴。

Products & Services

CeOne-CONNECT Private Network

Information Security

Identify & Predict Assessment Services Asset Identification Service Vulnerability Assessment Service Penetration Test Service Code Review Service AI Visual Security

Protect Managed Network Security Device Service Managed Next-Generation Firewall (NGFW) Unified Threat Management (UTM) Managed Web Application Firewall (WAF) Network Security Secure Access Service Edge (SASE) Mail Security Mail Protecition Service

Detect Threat Detection Services Endpoint Detection & Response (EDR) Managed Security Services (MSS) Traffic Monitor and Analysis TrustCSI Secure AI Network Traffic Analysis

Respond & Recover Security Response Services Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) Threat Hunting Service Security Incident Response (IR) Backup & Disaster Recovery as a Service Virtualized Backup, Replication & Recovery (BRR)

Professional Services & Compliance Professional Services Security Device Migration Service(SDMS) Compliance Services China Cybersecurity Law MLPS 2.0 Compliance Service Cross-Border Data Compliance Assessment Service

SmartCLOUD Cloud Solutions

IaaS – Infrastructure as a Service Cloud Computing (Compute) Dedicated Private Cloud (vONE)

PaaS - Platform as a Service

SaaS – Software as a Service Cloud Email & Collaboration Suite (M@il)

XaaS – Anything as a Service Backup & Disaster Recovery as a Service Virtualized Backup, Replication & Recovery (BRR) Storage as a Service Object Storage Solution (OS) Virtual Desktop as a Service Managed VDI (DaaS Lite)

Managed Service Professional Service (PS)

Cloud Connectivity Multi-Cloud Connect

DataHOUSE Cloud Data Center

Internet Services

Managed Portal Managed Portal

Solutions

Solutions

Technology & Services

Technology & Services

About Us

About Us

Resources Center

Resources Center

Contact Us

Contact Us

跨場景提升客戶體驗——百安居采用中企通信創新ICT服務

Identify & Predict
Assessment Services Asset Identification Service Vulnerability Assessment Service Penetration Test Service Code Review Service AI Visual Security

Protect
Managed Network Security Device Service Managed Next-Generation Firewall (NGFW) Unified Threat Management (UTM) Managed Web Application Firewall (WAF) Network Security Secure Access Service Edge (SASE) Mail Security Mail Protecition Service

Detect
Threat Detection Services Endpoint Detection & Response (EDR) Managed Security Services (MSS) Traffic Monitor and Analysis TrustCSI Secure AI Network Traffic Analysis

Respond & Recover
Security Response Services Security Orchestration, Automation and Response (SOAR) Threat Hunting Service Security Incident Response (IR) Backup & Disaster Recovery as a Service Virtualized Backup, Replication & Recovery (BRR)

Professional Services & Compliance
Professional Services Security Device Migration Service(SDMS) Compliance Services China Cybersecurity Law MLPS 2.0 Compliance Service Cross-Border Data Compliance Assessment Service

IaaS – Infrastructure as a Service
Cloud Computing (Compute) Dedicated Private Cloud (vONE)

SaaS – Software as a Service
Cloud Email & Collaboration Suite (M@il)

XaaS – Anything as a Service
Backup & Disaster Recovery as a Service Virtualized Backup, Replication & Recovery (BRR) Storage as a Service Object Storage Solution (OS) Virtual Desktop as a Service Managed VDI (DaaS Lite)

Managed Service
Professional Service (PS)

Cloud Connectivity
Multi-Cloud Connect