微信大號“Power to Tech”報道：數字連接未來，服務成就價值

2018-12-29

『中企通信“ICT+”戰略的又一次踐行?！?/span>

——胖頭陀

撰文 | 康翔編輯 | 阿由

所有的趨勢和證據已經明白無誤地表明，數字化與智能化是企業發展的必由之路。以數字技術為核心的新型價值載體，已然成為企業資源投放的主要方向。

那些擁有領先數字技術的企業，無疑有著得天獨厚的優勢，它們紛紛投身于數字經濟，以數字技術為牽引，持續推動自身的數字化轉型，從容作答企業在新時期的“命題作文”。

作為中信集團旗下的公司，中企網絡通信技術有限公司（以下簡稱：中企通信）成立18年以來，始終致力于提供先進的數字技術和本地技術支援，為客戶的業務創新提供全面保障。

日前，中企通信與全球IT服務領導者科德寶宜合（以下簡稱：FIT）達成深度合作，雙方將整合在各自領域的優勢，為中國客戶提供高品質解決方案以及一站式服務，更好助力企業數字化和全球化發展戰略落地。

合作多贏充分賦能

“兩家公司不存在競爭關系，由于各自的擅長不同而且互補，中企通信與FIT將有能力從ICT基礎架構到軟件以及應用層面，為客戶提供全方位的服務?！敝衅笸ㄐ女a品部副總裁藍泰來表示。

隨著信息化建設的不斷深入，企業原有的應用越來越深入和復雜，它們尤其需要具備強勁實力的方案與服務供應商，幫助它們在技術與業務之間進行厘定，找尋前進的方向。

基于此，中企通信推出了“ICT+”，這也是中企通信合作伙伴戰略的一次重要升級，原先平面化的ICT服務得以進化為立體化的平臺型服務。而此次達成的合作，則是中企通信“ICT+”戰略的又一次踐行。

藍泰來表示，作為IT服務的領導者，FIT具備全球化的服務能力，完全符合中企通信“ICT”合作生態圈的準則，客戶將藉此享受到更多、更好的增值服務，這是一次不折不扣的多贏合作。

從分工上來看，中企通信的服務涵蓋大部分企業ICT關鍵領域，能夠為企業用戶帶去面向云的IT基礎架構方面的強大支持；而FIT提供提供的服務范圍涵蓋從IT管理服務到信息化應用解決方案，可為客戶帶來從硬件到軟件、從應用到運維的一站式解決方案。

顯然，通過與FIT的專業合作，中企通信能夠將業務擴展到傳統基礎架構層之上，提供操作系統、數據庫等應用層的服務，從而更好地助力企業客戶在數字化、全球化的發展道路上，化繁為簡，專注核心業務發展。

藍泰來強調，雙方的合作是多方面的。首先是產品能力上的合作，其次是服務方面的合作，還會在技術、銷售等方面進行合作。未來雙方還會共同開發一些新產品，幫助客戶將以往分割開來的基層產品和應用進行整合。

中企通信銷售總經理高力衡表示，兩家公司希望幫助更多的中國客戶走向國際市場，將雙方在網絡服務、安全服務、管理服務以及應用服務等方面的經驗與優勢，充分賦能給這些企業。

打通客戶業務的完整鏈條

科德寶宜合亞太區首席執行官Reto Bless出席了本次合作簽約儀式，他表示，對于企業用戶來說，IT并不僅僅是IT基礎架構，FIT與中企通信的合作可以為客戶提供更高的價值。

具體到FIT一方，FIT可以在中企通信構筑的穩固的基礎架構之上，為客戶的SAP或是微軟的應用管理提供服務。與此同時，在數據的保護、恢復、災備等方面，雙方也可以提供具備更高附加值的服務。

作為兩家公司共同的客戶代表之一，寶時得IT運營及安全經理唐旭分享了他對于數字業務及企業發展的看法。他表示，從基礎設施數字化轉型到業務數據的數字化展現，現在有很多工作亟需去做，而且其價值是顯而易見的。

對于任何企業來說，數字化轉型都是必須要走的路，而且企業需要在此方面進行長期和持續的投入，從而讓IT系統的價值能夠真正體現出來?；A設施意味著企業能夠得到更多的數據，應用系統則使得企業可以更好地使用這些數據，做出價值判斷與決策。

唐旭相信，中企通信與FIT的深度合作，能夠幫助客戶的IT投入得到更加突出的投入與產出比，寶時得的數字化轉型也會得到全方位的推進，企業的創新也會進入到更好的良性循環中。

同樣是兩家公司的客戶代表，華翔創新（上海）信息技術有限公司總經理簡永昌表示，過去在數據采集和展現的過程中，由于經常是單一的孤立系統，因此跨系統的集成往往不盡如人意，很多東西也需要人為進行干預，影響到數據的真實效果。

簡永昌相信，中企通信與FIT的合作，可以幫助客戶打通從基礎架構到網絡層面乃至應用系統的完整鏈條，更好地做好核心應用的整合，凸顯出數據的價值。

據他介紹，該公司過去就經常與中企通信一道為客戶提供服務，為客戶提供基礎架構、網絡設施等方面的改進措施等建議，而未來在這方面將會有更多的施展與操作空間。

談及本次兩家公司的合作時機，Reto Bless的一番話頗有幾分哲學的意味。他表示，其實FIT與中企通信一直有松散的合作，不過“只是基于機會本身，而不是針對未來”。

在新的合作伙伴關系建立之后，FIT與中企通信將會有更多的目標，通過兩家公司內部的資源整合和專業聚焦，在共同的“業務視域”內，助力于客戶的價值塑造，實現雙方的戰略目標。

Reto Bless表示，從維度上來看，雙方更多是進行運營和應用層面的管理工作；從應用方面，FIT與中企通信的合作可以更好地實現“ICT+”的戰略，而且能夠將“+”擴展得更遠和更大，客戶也將更加清晰地看到它們的未來。

“ICT+”戰略的持續演進

與以往的各種合作不同，本次中企通信與FIT的合作更偏向于服務體系的合作，藍泰來表示。

藍泰來先生與Reto Bless先生在簽約儀式上

在整個數字化轉型的背景下，企業對IT的需求發生了深刻的變化，他們需要從業務層面的切入，需要更加安心的服務，這樣他們可以花更多的時間去思考業務上的問題。

本質上，這實際上就是中企通信“ICT+”戰略的具體指向——實現從產品到服務體系的轉型。與此同時，通過與更多伙伴的合作，滿足客戶在數字化時代的各種新的需求。

藍泰來指出，以網絡為例，客戶過去的需求很簡單，可能僅僅是在連個點之間拉一條專線，但是現在他們在運營上有越來越多的IT應用需要整體推動，而且不同的IT應用對于下層和中層的ICT架構所提出的需求也是截然不同的。

我們可以想象一下，假如一家企業擁有包括財務、ERP等在內的10種不同類型的IT應用（編注：這個真不算多），每個系統可能配置在不同的數據中心或是云上，用戶的地理位置不同，那么這些系統對網絡的需求必然是極具個性化的，絕非大而化之的方法論和實踐辦法能夠滿足。

通過“ICT+”戰略，中企通信可以深入到更多的應用場景，了解不同應用場景和人群的真實需求，從而做出上佳設計，從底層的基礎架構為客戶的應用提供最優的服務，充分滿足他們在數字化轉型以及全球化拓展的過程中的應用需求。

唐旭表示，中企通信的服務保障水平非常高，客戶可以在專門的平臺上看到所有的運行數據，了解網絡狀況、負載情況以及網絡質量。另外中企通信還提供“管家式”服務，每個月會定期進行電話溝通和現場溝通，并提供月度服務報告。

據悉，寶時得與中企通信已經合作了8年時間，期間從未出現過重大的安全事故，寶時得內部對中企通信的評價非常高。唐旭笑稱，中企通信與FIT過去就像談戀愛，而現在的合作就像是結婚，這種深入的合作必然會為包括寶時得在內的廣大客戶帶來更大的價值。

中國企業走出去是現在的主流發展趨勢之一，在這方面中企通信已然做了很多工作。通過本次的合作，中企通信不僅僅做IT基礎架構，更可以與FIT一道，將整個服務底層以及中上層的內容打包提供給客戶，成就客戶的同時，也提高雙方的價值。

藍泰來表示，中企通信未來將繼續拓展更多的“ICT+”生態圈合作伙伴，以物聯網、大數據、移動化、人工智能等技術和應用為牽引，全面助力客戶的數字化轉型，并探討“ICT+”的融合服務新模式和新形態。

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