歐洲的這個冬天,可能比以往更“冷”一些,但是“嚴寒”阻擋不了中國企業“出?!钡哪_步與熱情。時值年底,包括廣東、浙江、江蘇、四川、山東、海南等在內的多個省份的企業,紛紛包機赴境外參加經貿活動,搶奪國際訂單。
雖然國際局勢風云變幻,市場不確定性因素增加,但是經濟全球化和區域一體化的大勢不可逆轉。如今,越來越多國外的企業、商品、服務被“請進來”,同時越來越多中國的企業、商品和服務響應“一帶一路”倡議,正快步“走出去”。
這“一進一出”,造就商機無限;這“一進一出”,更需要全球化部署和運營的IT基礎設施與資源作為堅實的“底座”。
走向歐洲,覆蓋全球
以前在歐洲很多國家,一提到中國制造,人們首先會聯想到物美價廉的日常生活用品。而今天,以新能源汽車為代表的中國智制進軍歐洲市場的速度快得令人難以置信。目前在歐洲,每十臺新能源汽車中,就有一臺來自中國。
中國企業“走出去”,在內容和形式上都有了翻天覆地的變化。對于這一點,中信國際電訊CPC歐洲業務副總裁張濤深有感觸?!皩τ诨A的網絡、連接層面的服務,在歐洲當地運營的企業肯定還是需要的。但是隨著云服務的興起,越來越多的客戶現在更關注的是如何盡可能地降低運營成本。一個最顯著的變化就是,以前用戶會自己建設數據中心或機房,而現在則會努力將數據中心的硬件服務轉變成虛擬化和云化的服務,也會選擇值得信賴的第三方中立的云服務商?!睆垵榻B說,“如今,中信國際電訊CPC包括其子公司中企通信擁有的產品線,正積極按照市場需求進行調整。以前,我們在IDC和網絡連接方面擁有很強的實力;現在,除了繼續提升這些基礎能力的同時,也快速開發出了一系列云計算解決方案,服務全球包括多個歐洲國家?!?/span>
在歐洲,中信國際電訊CPC包括中企通信,服務的重點客戶群體很多都是中資企業,不僅包括從中國“出?!钡綒W洲的企業,而且還包括來華投資的歐洲跨地企業。他們對于連接、云、數據和安全方面的服務需求甚殷,為中信國際電訊CPC包括中企通信,提供了更多用武之地。
2022年12月15日,中信國際電訊CPC受邀參加了由工信部與河北省人民政府聯合主辦的“第四屆中國-中東歐國家(滄州)中小企業合作論壇”。中信集團高度重視本屆論壇,在論壇期間參與簽署了《央國企支持中東歐國家經濟合作框架協議》。5家中信集團的子公司組成一個聯合體,同時聯合其他5家央企,共計10家央企聯合搭建了“國際合作+央企采購”平臺,達到了以點帶面、以小促大的積極帶動效應。中企通信首席副總裁駱嘉釗表示:“此舉旨在繼續擴大我們的‘朋友圈’,帶動更多企業‘走出去’和‘走進來’,為他們提供一個更好的平臺。中企通信作為中信成員企業,將通過提供優質的ICT服務,賦能企業的發展?!?/span>
踐行“一帶一路”倡議,中企通信協同母公司中信國際電訊CPC,乘帆起航,在“十四五”期間,全力打造創新的“云網智安”服務,覆蓋“一帶一路”沿線及東盟國家,資源豐富布局完備。從2013年國家提出“一帶一路”策略后便積極部署,探索“一帶一路“沿線市場機遇。在2016年開始進行收購計劃,并在2017年中信國際電訊CPC成功收購了Linx Telecommunication B.V.。該公司在歐洲與中亞地區擁有廣泛的網絡資源及本地專才,結合中企通信及母公司中信國際電訊CPC自身在亞太地區的服務資源與客戶經驗,成功把市場業務板塊伸延至160個國家,不但覆蓋“一帶一路”沿線市場,更透過“一攬子”創新ICT服務賦能多個中國及亞太跨國企業落地歐洲(包括英國,瑞典,德國,波羅的海及中亞等地區)。中信國際電訊CPC自身在“走出去”的過程中,采取了“短平快”的方式。在歐洲,通過收購當地一家資源和能力都很強的公司,短時間內實現了產品線、人員和服務能力的整合,快速地將中信國際電訊CPC和中企通信的產品系列拓展至歐洲市場。通過業務合拼,中信國際電訊CPC和中企通信不僅獲得了在歐洲部署廣泛的區域型骨干網絡和眾多PoPs點,而且進一步擴充了IDC資源、補充了服務當地客戶的銷售和技術支撐人員,能夠為歐洲區的客戶提供7×24小時的網絡監控和安全服務。另外,中信國際電訊CPC還通過收購一條海纜,連接起波羅的海及北歐等周邊國家,如今正在為一些全球知名的OTT公司提供服務。
“優良的資產,加上清晰與堅定的國際化策略,中信國際電訊CPC與中企通信在‘走出去’的過程中,對收購的產品、服務、人員進行了很好的融合,同時把全球的產品體系重新做了規劃和統一,尤其是為跨域的連接型的產品提供了一致的體驗?!睆垵硎?,“我們很多的客戶來自美洲和歐洲,現在又新增了許多俄語國家的客戶。這些客戶中不僅有大量商業企業,更有許多重要的地方機構和組織。我們的技術水平、業務能力和實踐經驗得到了各行各業客戶的充分肯定?!?/span>
“通過上述這些能力,我們能夠更好地支持中國企業‘走出去’?!瘪樇吾摻榻B說,“我們協助很多央國企,以及中信體系中的中信戴卡、中信建設等實現了數字化賦能。這些客戶在‘一帶一路’沿線國家有很多落地項目,都享受到了中企通信完善的本地化支持?!?/span>
此外,中信國際電訊CPC與中企通信也很好地支撐了“引進來”。比如,中企通信為總部位于瑞士的歐拓汽車提供了7×24小時服務,并且提供了完善的異地服務器安裝和容災備份等服務。再比如,總部位于日本的富士通特別看重服務商的資源優勢、成本管理能力和服務體驗。中企通信為富士通提供了一站式ICT保障,包括MPLS專線、數據中心以及跨區通信線路等,夯實了富士通遠程辦公的數字化基礎。
綜合保障 安全運營
對于“出?!钡闹袊髽I來說,不僅要快速地走出去,更要快速地融入當地環境、文化,實現安全合規長久地運營。對于這一點,常駐荷蘭的中信國際電訊CPC張濤當然最有發言權:“我們的歐洲和中東地區運營總部都在荷蘭。在國際化的過程中,我們需要將自身的產品和業務做無縫延伸,讓中國客戶即便是在歐洲,也能夠享受到與在中國本地一樣的體驗和服務質量。這不僅僅涉及不同地區和國家的文化差異,還有法律法規的要求。我們不僅要關愛自己的員工,同時還要照顧好客戶的員工及合作伙伴。這就對本地化運營提出了更高的要求?!?/span>
歐洲市場的特點之一在于,規管比較清晰,各方面的法律法規健全且嚴格。在當地運營的企業必須照章辦事。舉例來說,一家在歐洲當地運營的中國汽車制造企業,借助中信國際電訊CPC在中國和歐洲的網絡產品及服務,構建起整體的運營環境。如今,汽車行業正在快速向數字化、智能化和新能源化方向轉型,車上加裝了大量傳感器以收取數據信息。這些數據有的歸屬車企,有的則屬于消費者。針對不同類型的數據,歐洲的管理規則非常明確。整體來說,所有數據都要存儲在歐盟,不能輕易流出到歐盟之外的其他區域。對于一家剛到歐洲發展的企業來說,就需要了解相關的數據隱私及消費者保護法規,避免出現違規之舉。中信國際電訊CPC和中企通信多年來服務了大量不同行業的“出?!逼髽I,尤其是本化運營經驗非常豐富,會與客戶充分溝通并共享相關規定及信息,讓他們少走彎路。
“在過去5年中,除了很多中國的互聯網企業在歐洲持續進行投入以外,越來越多中國的實體企業,比如制造業企業都在積極‘出?!瘹W洲。僅在荷蘭,就已經有幾百家中資企業,其中頗具影響力的公司超過100家,來自金融、航空、TMT通信、OTT、電動汽車、醫藥、科技研發等眾多領域。這些企業多多少少都需要ICT產品和數字化解決方案?!睆垵榻B說,“我們能夠針對不同客戶的需求和應用痛點,為其提供量身定制的產品,服務與解決方案。這些客戶都具有前瞻性的戰略眼光、創新的意識和國際化的需求,我們愿意與這些客戶一道,在幫助他們進一步拓展市場和提升產品競爭力方面攜手前行?!?/span>
對于中國的“出?!逼髽I,中信國際電訊CPC及中企通信可以提供包括一系列互聯網及SD-WAN連接、云平臺、安全組件、機柜在內的基礎的數字化產品和ICT托管服務,并可根據客戶所需提供智能化服務、大數據分析、人工智能研發能力等。目前全球云網覆蓋超過160個網絡據點,21個云平臺,并配合客戶發展需要不斷完善,單在 2022年便新增了6個網絡據點,兩座全新云平臺落戶在愛沙尼亞的塔林和美國紐約。加上擁有超過15年資訊安全服務經驗,兩個安全運營中心以及一系列依托于大數據及AI技術的智能化服務,讓云、網絡、安全等各個層面都大大提升了服務效率,保障企業客戶能在當地安心營運。
歸納來說,中國“出?!逼髽I在海外落地,主要有以下幾方面的需求。第一,在當地進行長期投資和經營的企業,需要從國際貿易的商業模式逐步轉變成海外投資的商業模式,將辦事機構逐步轉變成獨立運營的公司,因此會非常關注當地的法律、稅務等信息。中信國際電訊CPC本身就是一家跨國企業,精通本地化運營所要遵守的法律、稅務、規管等信息,能夠與客戶進行分享并提供指導,讓客戶有效避免經濟和法律方面的風險。
第二,企業都希望快速投入生產,實現業務拓展。作為支撐,辦公室內基本的IT連通需求,以及像銀行、保險等行業對客戶數據的管理等都要得到快速滿足?!艾F代化的工廠和倉儲基地都安裝了大量數字化的傳感器,這對我們的工作提出了挑戰,即如何把移動的元素嵌入到我們現有的解決方案中。5G、專網、物聯網、車聯網等如何與我們的網絡基礎設施進行連接,并提供統一的存儲、云服務等,這是我們要思考的問題?!睆垵硎?,“我們有自己的核心產品,在當地還有豐富的合作伙伴,無論是從網絡、平臺以及應用等方面,都有比較廣闊的合作空間。如果涉及到移動業務,我們還可與當地的移動服務商進行合作,把他們的移動產品與我們的DICT(數智通信)產品進行捆綁,為客戶提供整體服務?!?/span>
第三,保障安全運營。在海外運營的企業,面臨著數據監管、黑客攻擊等各種各樣與網絡與信息安全相關的挑戰。因此,企業對于數據安全、信息安全和網絡安全都格外重視。中信國際電訊CPC和中企通信建立了完善的安全體系,可以提供多方位的安全服務。從戰略發展上看,中信國際電訊CPC和中企通信正從提供網絡連接逐漸轉向滿足數據中心對數據的需求,然后再從數據中心層面轉向滿足客戶對云和安全的需求,這就要充分應用智能化、大數據、人工智能、算法等一系列創新的技術。這不僅是客戶的要求,也是中信國際電訊CPC和中企通信未來的產品和服務戰略發展方向。
十年磨劍 新的騰飛
除了積極拓展歐洲市場以外,中信國際電訊CPC和中企通信也在加緊在東南亞地區的布局?!?022年東南亞數字經濟報告》預測,2022年整個東南亞數字經濟總交易額有望超過2000億美元,這也給中信國際電訊CPC和中企通信吃了一顆定心丸。
“我們在東南亞的資源也非常豐富,網絡站點覆蓋柬埔寨、越南、印度、泰國、菲律賓、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等國家?!瘪樇吾摫硎?,“我們將繼續深耕東南亞市場。當下,我們正在研究在泰國建立分公司的可能性,數字市場、數字基礎建設、數字創新生態系統將是我們在泰國投資的重點。我們最終的目標是,以泰國、馬來西亞、新加坡三地的資源,組成一個“鐵三角”,有效支持當地市場發展,同時輻射其他東南亞國家,為‘一帶一路’東南亞地區的國家注入新的發展動力?!?/span>
從中企通信的長遠發展戰略來看,首先要緊貼國家政策,依據中信集團的發展戰略順勢而行,同時協同母公司中信國際電訊CPC加強全球化布局,積極拓展歐洲和東南亞市場板塊。此外,中企通信還將持續加強ICT資源的建設。
其次,中企通信將重點提升服務能力。目前,中企通信聯合母公司中信國際電訊CPC在全球擁有超過300名獲得多項業界認證的專業人員,能夠提供從咨詢、測試到交付的完整的生命周期服務。
最后,中信國際電訊CPC和中企通信將繼續積極踐行國家戰略,提前進行規劃和部署。比如,收購良性資產,在海外設立更多的分公司,并在當地建立完善的合作伙伴生態,為客戶提供完整的ICT解決方案,賦能數字經濟的高質量發展。
對于中企通信未來的發展,駱嘉釗信心十足:“我們在全球化方面擁有超過20年的歷史和經驗,這是我們的底氣所在。母公司中信國際電訊CPC具有國際化視野,擁有遍布全球的優質資源、專業團隊,能夠為全球客戶提供高質量、本地化的ICT服務及支撐。另外,我們已經建成了比較完整的合作伙伴生態?!?/span>
2023年是“一帶一路”倡議提出十周年。十年來,正是順應“一帶一路”的大潮,中信國際電訊CPC和中企通信加速實現了全球化布局與發展,為“走出去、引進來”提供了強大、可靠的數字化底座。未來,借助這股東風,中信國際電訊CPC和中企通信將實現更高的騰飛。