隨著人們對生活質量和身心健康要求的不斷提升,以及線上行為習慣的加速形成,了解信息、遠程問診、線上購藥和健康管理等線上健康場景越來越普遍,大健康行業也被帶入全域數字化、全鏈路數字化的新常態。這對企業“數字化”能力提出了更高要求。
大健康行業包括醫療產品、保健用品、營養食品、醫療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個與人類健康緊密相關的生產和服務領域。因其涵蓋領域較多,不同企業“數字化”能力表現也各不相同。如何讓信息數據更好的互聯互通,如何確保數據信息的安全合規等,與各企業數字化基礎架構能力息息相關。
業務快速發展,數據洞察分析,需要現代網絡基礎的強力支撐。隨著大健康行業業務的不斷創新和發展、線上場景應用快速增多,很多企業的業務都得到了快速增長和擴張,有的是在跨區域方面快速發展,有的是在新業務、新服務方面快速發展,有的則是在服務的用戶數量上快速增加。同時,產生的巨大數據比以往任何時候都更復雜繁多。企業必須要從大數據采集和應用上,更智能化地探索分析海量、多樣的數據中所蘊含的價值,才能為營銷策略、經營決策提供快速支撐。要實現企業有效數據洞察分析,互聯的統一化管理和跨區域分支機構間的實時交互通信,都要求企業擁有既有“張力”(快速部署)、又有“彈性”(快速調節)的現代化云網資源,能跨區跨地跨平臺連接,作為業務發展的強力支撐。即使網絡擁塞情況下,穩定、安全、彈性的網絡連接都能確保信息和數據依然暢通無阻,這是確保企業服務品質的基礎。
確保用戶健康信息的安全可用,關乎個人,更關乎產業。個人用戶的健康信息往往涵蓋了每個人的全生命周期,既包括大量個人信息、疾病信息、健康信息、臨床信息等涉及隱私的敏感信息,也涉及醫藥服務、疾病防控、醫??刭M監管、健康管理等多個方面。從某種意義上說,每個人的健康信息所匯聚成的健康大數據是企業和行業的戰略級別資源。如何充分挖掘和有效應用這些隱藏在龐大數據中的有價值信息,是每個企業都關注的大事。而在讓數據可用之前,企業首先要做的就是確保數據的安全,尤其是大健康行業的企業——一旦數據泄露,都將造成重大的商業、信譽等方面的損失。
「在加速數字化轉型的過程中,合作伙伴的重要性也不言而喻。因為需求的不同,合作伙伴的選擇標準會有一些區別,以步長制藥為例,在選擇合作伙伴時,一是要了解合作方過往服務過的客戶,尤其是在體量和業務上相似的醫藥企業;二是選擇對象不一定選擇的是最先進的,但一定是最成熟的,有經驗的,可信賴的才能合作發展。步長制藥在選擇中企通信時,充分考量了以上標準。」
「中企通信憑借企業資質與背景、方案的創新性和完整性、整體報價及設備選用等多方面讓現代制藥滿意的表現最終中標?!?/p>
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