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      行業趨勢與痛點、挑戰

      伴隨著科技的發展和應用,技術與業務的融合越來越深入,零售連鎖行業的生態也從單節點成本和效率提升,逐步進化為全生態重塑增長方式,數字化變革也從數字化轉型進化為數智化賦能。

      零售連鎖行業的本質依舊是人、貨、場,數字化也是圍繞“人、貨、場”,將數字技術與業務、運營、管理等環節深度結合,實現數據流的加速傳遞、價值的深挖和創造,重構新的價值鏈條和數字生態。

      因此,零售連鎖行業正進入到效率、供應鏈、全生態時代,也正在經歷從“業務數據化”到“數據業務化”再到“一切業務用數據說話”的重塑過程。它考驗的是零售連鎖行業精細化運營、快速反應的能力,以及挖掘、運用數據的能力。

      未來零售,將實現全鏈路的數字化、智能化和可視化,并滿足消費主體的細分,以及多元、品質、個性的消費需求。

      ICT服務的重要性及價值

      多樣化的網絡連接,讓分布廣泛的經營網點“散是滿天星,聚是一團火”。零售連鎖企業都擁有分布廣泛、分散的經營網點,每一個門店不僅是企業的品牌代言人,也是企業觸達客戶的最終端末梢。如果網絡基礎架構、網絡連接不穩定,給客戶帶來的是不滿意的客戶體驗,給企業帶來的則是經濟損失和品牌傷害。同時,企業需要緊貼實時商業及客戶體驗等數據,并通過數據分析制定商品生產、流通、銷售等針對性營銷策略,增加競爭力。因此,門店對于網絡基礎設施的依賴度很高。由于每個門店所處的環境各不相同,因此網絡連接方式也需有多樣的選擇。此外,總部也需要依賴穩定的網絡系統,對每個門店、每一時刻的運營情況有所掌握,以確保業務始終能穩定、順暢的開展。

      業務安全、數據安全,是零售連鎖企業立足于發展的關鍵。安全問題始終是懸在零售連鎖企業頭上的一把利刃,這主要包括業務安全和數據安全兩個層面。在業務安全層面,零售連鎖企業常常會遭遇盜號、欺詐、刷單、薅羊毛等惡意行為。而在數據安全層面,在新零售的消費場景下,零售門店的支付依賴與總部交易數據交互,其中數據加密傳輸尤其重要,要確保用戶數據不被泄露或盜取。同時,還要保證門店支付流量能夠迅速穩定地到達支付網關,使用戶擁有良好的消費體驗。因此,提供安全防護方案既要考慮到零售連鎖企業專業IT人員較少的實際情況,同時也要理解零售交易的支付交易等特點。


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      華潤雪花啤酒非??粗睾献骰锇榈馁Y源能力、方案水平以及服務水平。中企通信作為中信成員企業,在助力央企國企數字化轉型中擔當重要角色,更積累了超過20年服務制造、零售連鎖型企業的豐富案例,依托自身及集團的廣泛資源覆蓋、國際國內標準認證、服務多行業客戶的成功經驗以及全球視野,本地支持的獨特優勢,加之近兩年創新升級的智能化云網安服務,未來中企通信將為更多客戶提供一站式ICT支持,賦能企業數字化變革,助力數字經濟騰飛。

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      斯凱奇

      斯凱奇

      「中企通信打造的高質量機房托管服務、MPLS專用網絡和智能化SD-WAN服務,幫助斯凱奇提升用戶體驗、加強管理、降本增效,助力斯凱奇打造智慧零售,是斯凱奇數字化轉型堅實的能力底座?!?

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      卡賓服飾

      卡賓服飾

      「卡賓服飾目前采用的是中企通信提供“MPLS+安全+數據中心”服務,高品質、高可靠性的綜合性方案以及專業的運維保障服務都幫助我們有效提高了運營效率,使我們的員工能夠更加專注核心業務,為卡賓服飾“數字賦能業務場景”打下了穩固的基礎?!?/p>

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      真功夫

      真功夫

      「真功夫從傳統的餐飲企業裂變成一個具有互聯網特性的產業平臺,中企通信穩定的網絡提供了非常重要的基礎保障,無論是網絡的性能表現還是服務響應,都能很好滿足真功夫的業務需求?!?/p>

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      新蛋信息技術(中國)

      新蛋信息技術(中國)

      「以前我們采用的是各分公司間點對點的專線方案,部 署成本高、冗余實行難、中心點壓力大。目前這些問題已得到解決,中企通信的效率很高,原來增加節點的時間是60天,現在減至3周,滿足高速擴展和業務運作的需要。后續還將繼續進行改造,把公司所有的星型拓撲網絡結構完全改造為基于MPLS技術的全連接分布,并把傳統通訊手段全都整合進公司統一的專用網絡中,提高整體業務效率?!?br />
      陳則錦先生
      新蛋信息技術(中國)有限公司網絡工程師
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      大地影院集團

      大地影院集團

      「中企通信“創新不斷”的經營理念與大地影院集團的業務發展不謀而合,通過實施中企通信一站式ICT解決方案, 對大地影院集團的系統、網絡、安全、業務保障等基礎架構進行了重新規劃,并建立標準化作業流程和管理機制,方便統一 管理及運維,以保障業務連續性?!?br />
      于欣女士
      大地影院集團總經理
      www.dadicinema.com

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      百安居

      百安居

      「數年前百安居就已經和中企通信合作門店 MPLS 網絡架構,穩定地為百安居線下門店運營保駕護航。伴隨著百安居 O2O 轉型,對于 IT 建設提出了更高的要求。如今,我們再次選擇與中企通信深化合作,借助 MPLS 專用網絡與信息安全服務,進行線上線下全渠道、一體化的網絡基礎布局,用以滿足消費者多觸點、跨場景家裝建材的體驗與購買需求?!?br />
      董劍萍女士
      百安居 IT 總監
      www.bnq.com.cn

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