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      ICT-MiiND®不單是融合技術與服務的創新發展策略,更是協助企業成功數字化轉型的『大腦』。ICT-MiiND®采用嶄新及前沿的容器技術(Container Technology),并結合網絡、信息安全、云計算、數據中心產品和服務,串聯大數據 (Big Data)、人工智能 (AI)、增強現實(AR)、物聯網(IoT)及區塊鏈(Blockchain)等創新技術,加上多年來為行業客戶打造數字化轉型的實踐經驗,以及豐富的全球化技術伙伴資源, 通過以ICT-MiiND®智慧思維糅合多個元素構建出不同于一般AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations,智能運維)的創新智能模塊,配以客制化、定制化的行業服務場景,為客戶創造更具智慧的IT服務管理平臺。


      ICT-MiiND®是以創新的大腦智慧思維能力,通過智慧學習及智能架構,對ICT平臺和服務的全棧 (Full Stack)數據全鏈路打通及連接,并周期性重復迭代,從數據收集、經驗學習、事件關聯、算法分析建模;將時間、空間、業務應用多維度場景動態感知、經驗累積,配合知識庫,再經深度學習與自我進化的智能能力動態循環升級。
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      強大的人工智能應用能力

      強大的人工智能應用能力


      ICT-MiiND®擁有多層的分析能力,利用不同創新工具與算法,可以學習現有的數據、檢視數據完整性及偵測遺失的數據。其機器學習、深度學習能力亦可以識別出常規的IT運作模型,配合業務的優先次序,從而偵測出IT異常情況對業務不同層次的影響。

      化繁為簡 分析精準

      化繁為簡 分析精準


      實時收集不同場景及海量數據,利用AI技術及智能算法模型,通過智能運維解決能力,精準分析整個IT運作。從相關性、時序性到因果性,歸納分析到預測演進相互結合,快速、準確識別問題根源及異常情況, 減少監測工具發出過多及重復的警示,提供多維度且宏觀的視野,以便掌握整體IT運作的狀況。

      主動學習 綜合監測

      主動學習 綜合監測


      把被動式監測轉化為主動提升客戶體驗,不但從運維場景全流程構建學習及優化智能運維能力,并以智能分析為客戶深化IT資源規劃,主動監測質量表現,提高服務水平,優化用戶體驗。

      整合豐富場景及知識

      整合豐富場景及知識


      憑借在管理不同網絡及IT挑戰的經驗,加上對不同客戶的業務流程、應用架構、基建以及安全政策的理解,發展出一套由業務意圖感知(Intent Aware)、業務驅動的智能運維算法(AIOps),這也更凸顯了中企通信的智能運維AIOps工具與其他服務商不同之處。

      ICT-MiiND® 以智慧思維構建了更具前瞻性的策略 為企業創造更大價值


      ICT-MiiND®策略是由我們豐富的全球服務經驗、實踐多年的行業知識,與及專注專業的科研能力所支持,它不單是一個IT服務管理的平臺,更加是協助企業成功數碼化轉型的『大腦』。



      新聞稿

      中企通信與應科院合作邁進新階段,攜手研發增強現實融合人工智能技術項目,為企業帶來創新運營模式


      我們的數據科學和分析專家團隊運用本公司數十年來的豐富ICT經驗,以及對行業應用案例的深入認識,開發出廣泛的研究工作項目。我們相信憑著與應科院的緊密合作關系,加上各項新科技的發展,例如AI、AR、大數據、區塊鏈、5G、物聯網(IoT)及云端,將可確保繼續找到創新而智能化的方式,協助各行各業獲得數字轉型帶來的效益。



      新聞稿
      DataHOUSE? AR千里眼遠程運維服務

      DataHOUSE AR千里眼遠程運維服務

      運用可穿戴式AR技術,推動系統營運、維護和故障排除工作邁進新時代。

      讓前線工程師及客戶大大減省在進行相關工作時所需的時間及成本。

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      SmartCLOUD? DT (Data Technology)分析主導的數據技術服務

      中企云時代®SmartCLOUD DT (Data Technology)分析主導的數據技術服務

      利用云平臺推動應用的數據化和智能化,將云服務從運算資源型向數據服務型升級。

      利用創新DT技術結合云服務平臺打造"DT云"數據智能技術云。

      通過智能算法和強大的運算能力,結合大數據、人工智能(AI)、物聯網(IoTs)、區塊鏈(Blockchain)、5G、增強現實(AR)等核心智能技術,通過云上數據平臺為基礎,進行數據收集、機器感知、串聯和分析使用中的應用數據,挖掘數據價值,高度自動化組織不同產業鏈的優質資源,開發智能商業模式、推動智能產品和服務,解決企業的核心問題或開發新的智能商業板塊。

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      TrueCONNECT? AI + SD-WAN 智能網絡服務

      CeOne-CONNECT AI + SD-WAN 智能網絡服務

      利用人工智能(AI)及大數據分析打造智能化SD-WAN。

      服務基于智能算法實現從廣域網絡、鏈路、應用、至業務層面的特征建模與分析。

      通過智慧思維及智能工具學習全鏈路數據,利用算法進行因果分析,同時通過人工智能沙盤推演、更優網絡路徑規劃,為客戶分析網絡的應用流量及對其網絡架構的影響,從而優化網絡架構,提供高質量解決方案。

      了解更多
      經過多年服務實踐經驗  對行業的深入理解
      深化的智能分析及算法能力  結合緊貼市場的創新科技及工具
      才能成為推動業務數字化的驅動者!
      增強現實(AR)
      增強現實(AR)是指將屏幕上的虛擬世界與現實世界場景進行結合與互動的技術,隨著科技的演進,AR目前已經被廣泛應用在生活中,例如汽車導航、游戲娛樂、甚至應用到學習層面等。而企業方面,企業數字化的興起促使AR快速滲透,不同行業均探索如何利用AR技術增加生產力及服務穩定性,中企通信便是其中一例。中企通信于2020年推出一個名為「DataHOUSE? AR千里眼」(「AR Remote Hand」)的遠程維護服務,運用可穿戴式AR技術,推動系統維護和故障排除工作邁進新時代,讓前線工程師及客戶大大減省在進行相關工作時所需的時間及成本,顛覆前線工程師的操作及維護流程。企業客戶更可利用「DataHOUSE? AR千里眼」服務,于辦事處或其他地點通過AR控制面板實時查看數據中心設備的狀況,也能實時向中企通信的前線工程師發出指令,在毋須置身數據中心的情況下,亦可妥善解決其設備問題,大大提升服務的效率及品質。
      人工智能(AI)
      人工智能(AI)和機器學習技術正在改變整個商業世界,不少企業紛紛將人工智能注入企業的DNA當中,并打造全新的業務方向。在現今處處應用人工智能的世界中,不免衍生大量數據,企業將面臨更多信息安全問題。為了將人工智能更加融入業務當中,企業需善用其智能特性來保障重要數據的安全,包括客戶數據和交易數據等。其中成功的例子就是利用數據分析和機器學習算法實時準確地檢測欺詐個案,不但成功節省了檢測欺詐的成本,更避免數以百萬計的潛在損失。作為您值得信賴的信息安全合作伙伴,中企通信提供一站式信息安全管理服務,為企業網絡提供了更新的智能防御方法,不但可縮短客戶控制威脅所需的時間,更有效降低攻擊引致的損失。
      物聯網(IoT)
      物聯網(IoT)在各行業都快速增長,例如汽車、醫療保健、物流、電訊和制造業等,加上5G的推進,IoT正快速改變我們的生活,讓我們邁向智能生活的時代。物聯網設備需要收集和使用大量個人數據,而當我們需要連接各種智能裝置到網絡時,正代表大量數據必須在設備之間傳輸。這就成為網絡犯罪分子進行大規模攻擊的尚佳機會。因此,數據安全便成為較大的挑戰之一。中企通信提供一站式信息安全管理服務,通過多個安全運作中心(SOCs)的監察、信息安全方案的保護、以及高效的災難復原功能,能多方位保護企業免受網絡威脅。
      5G
      專家預計 5G 將會超越智能通訊技術,成為未來頗具顛覆性的科技。5G將帶來更快的速度、更低的延遲、更多的帶寬和邊緣計算的功能,并在生活上和工業領域帶來顛覆性的發展,徹底改變個人生活方式、小區模式和目前的業務營運方式。隨著科技不斷演進,未來將會有數萬億計的機器對機器(M2M)通過5G進行互聯互通。5G不僅能夠提高傳輸速度,亦有助不同行業里多種應用相互連接。由于連接5G的設備將產生大量的結構性和非結構性數據,如何管理當中的數據實在不容忽視。要作出有效的信息和網絡管理,企業將會面對前所未有的龐大網絡流量,因此應利用創新科技來處理。中企通信提供多種ICT方案,當中的網絡功能虛擬化(NFV)和軟件定義網絡(SDN),配以高性能的云端運算、強大的儲存空間和大數據分析技術,能有效助企業客戶達到更優的網絡和企業管理。
      區塊鏈(Blockchain)
      區塊鏈(Blockchain)在企業的業務發展中發揮著日趨重要的作用,其各種無可比擬的特色可滿足企業對防篡改、免操縱和可追溯的需求。區塊鏈是一種去中心化技術,其分布式記賬(distributed ledgers)可以啟用分散且可共享的分布式記賬系統,從而有效避免篡改和操縱。區塊鏈結構還可以提高可追溯性,匿名保護隱私的同時,亦可確保交易可驗證及具備準確性。企業更可以具成本效益地輕松管理事件和元數據(metadata)、符合合規管理需求,并能夠提升客戶的信任和降低風險。然而,應用區塊鏈技術時,企業應充分考慮幾個層面;企業應考慮系統整合和技術使用上的風險,因為整合難度、技術團隊的能力和網絡穩定性將顯著影響應用區塊鏈的有效程度。此外,數值識別和隱私也是要考慮的問題。中企通信作為具有豐富專業知識的創新ICT方案專家,能為企業提供更加成熟可靠的咨詢和管理服務,助企業有效利用區塊鏈的特點創造更多優勢。
      大數據(Big Data)
      大數據(Big Data)是指數量龐大而無法以傳統方式處理的數據,無論是哪個行業都能通過大數據分析(Big Data Analytics)預測未來趨勢或顧客行為,因此各行各業都在設法利用大數據來加速業務發展,甚至進行數字化轉型。大數據收集龐大的個人數據,因此數據保護是關鍵環節。不同的司法管轄區正在制定法律和法規來保護個人數據。例如,《中華人民共和國網絡安全法》是為保障網絡安全,維護網絡空間主權和國家安全、社會公共利益,保護公民、法人和其他組織的合法權益,促進經濟社會信息化健康發展而制定的法律。而歐盟的一般數據保護規范(GDPR)便是20年來數據隱私監管中重要的變化。為了協助企業更好利用大數據分析來拓展業務,并確保企業符合各法規要求,中企通信一系列的ICT方案,包括網絡連接、信息安全、云端運算及備份、數據中心等將給予企業強大支持,再加上專業服務以提供不同范疇的合規咨詢服務,成為企業更可信賴的合作伙伴。
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      ICT-MiiND<sup>®</sup>與5G + 為智能產業開拓未來

      ICT-MiiND®與5G + 為智能產業開拓未來

      作為以智能科技驅動的數字化賦能者,我們的ICT-MiiND®策略將數十年的行業經驗與最新科技相結合—借助人工智能(AI)、擴增實境(AR)、大數據、物聯網(IoT)、區塊鏈和5G的發展,從而幫助不同行業通過信息科技來實現企業運自動化和業務數字化。


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