“采用中企通信解決方案后,整個基礎平臺從開始實施到上線僅耗時1個月,期間包含了測試和調整。而同等規模的平臺從規劃到建設完成需要至少6個月的時間;另外在成本方面,相對于自建私有云,節約了60%的支出(包含一次性投入及五年的運營費用)?!?/span>
——赫馬納仕公司首席運營官金世凡
由于赫馬納仕公司業務的特殊性,業務擴大首先要讓IT“先行”,考慮到初期的成本投入和今后的可擴展性,赫馬納仕選擇了ICT服務專家中企網絡通信技術有限公司的云計算服務中企云時代®SmartCLOUD Compute、中企通CeOne-CONNECT專用網絡服務、UTM和本地互聯網等系列綜合解決方案來幫助赫馬納仕擴大及支撐業務。
總部設在德國的赫馬納仕是一家跨國集團,在消費品類的采購、物流運輸、配送領域中,赫馬納仕的十家子公司被公認為是優質的服務提供商。赫馬納仕提供企業級全電子商務價值鏈的解決方案,特別是為時裝和生活家居用品行業的客戶提供一站式服務平臺——從店鋪管理和跨媒體營銷等前端解決方案,到配送、倉儲和客戶服務等后端解決方案,已成為HOGO BOSS等知名奢侈品品牌構建其專屬電商平臺的優質供應商。
通過技術及服務驗證(POC),助赫馬納仕擴展計劃快速落地
經過多方的考核比較,赫馬納仕發現,如果自建網絡需要購買服務器、存儲、路由、防火墻等硬件設備,除了支付大筆的一次性費用之外,還需托管并租用專用網絡和本地互聯網等服務,再加上日常的運維管理產生的人力物力,將大大超出預算。同時,復雜的網絡搭建將耗費6個月至一年的工期,這無疑將大大阻礙赫馬納仕快速切入中國市場的步伐。
在一次在線市場活動中,赫馬納仕了解到中企通信能快速、高效地解決以上問題,因此果斷選擇與其合作。在售前階段,中企通信給予客戶多方面支持,包括為客戶提供基礎架構設施的設計和專業的咨詢服務,協助客戶做實施部署,以及提供數十臺虛擬機及豐富云計算資源平臺支持,使盡可能貼近赫馬納仕實際運作測試需求,能讓客戶多角度理解服務運作而作出充分準備,并可按照實際需求來調節云資源的規模。在測試完成后,赫馬納仕更可直接從產品試用轉化為生產環境。中企通信對客戶的支持度可以說是多方位的,通過提供技術及服務驗證(POC),不但為客戶節省了大量時間、加快了項目進度,最終贏得客戶的充分信任。實施的成果不僅令赫馬納仕滿意,更超出了他們的意料。整體方案免除了一次性的硬件采購,以及從無到有的系統安裝實施費用,成本和運營費用節約了約60%,此外還可享受7 X 24服務,保障系統穩定運行。方案具備高彈性的資源分配,方便赫馬納仕在后期逐步根據需求進行擴展升級?;A平臺從開始實施到上線僅耗時1個月,期間包含了測試和調整;而同等規模的傳統平臺從規劃到建設完成需要至少6個月的時間。
中企云時代®SmartCLOUD Compute解決方案
個性化服務、穩定網絡搶占客戶“心智資源”
為確保企業電子商務業務的成功應用,赫馬納仕公司在電子商務運營的環節都進行了精心的設計,從個性化咨詢、規劃、實施,到日常運營,再到市場營銷和顧客服務等,并提供一系列相應的服務,從而滿足企業客戶的綜合需求。中企云時代®SmartCLOUD解決方案是基于VMware支持的高可靠性云平臺,提供三層結構電子商務網站架構,運行赫馬納仕電子商務系統、ERP等各類應用管理系統,使赫馬納仕的個性化服務更加完善。
同時,赫馬納仕國內公司通過專線連接到云平臺,德國公司通過IPSec連接云平臺支持其日常數據傳輸、備份,同時提供廣泛和本地負載均衡服務,即使當前所有客戶同時訪問平臺,仍能保證其流量平穩、訪問迅速。如此高質量的服務使赫馬納仕的品牌形象深得客戶信任。
配合多元化服務為IT人減負,提升企業核心競爭力
中企通CeOne-CONNECT快速易管理的網絡,將赫馬納仕各地辦公同事緊密協同,以更精簡的人員結構實現更高效的生產水平。通過中企通信一系列IT資源管理服務,可有效利用不同層面的IT服務,輕松擴展IT資源以配合業務需求。初始階段,所有Web服務器、防火墻、負載均衡容量小型化,可按需擴展,其高可用性和靈活擴展升級的性能充分滿足赫馬納仕未來更多區域、地點的擴張需求,很好地解決業務擴展難題,簡化IT管理,助力企業輕松實現跨區域電商“夢”。
中企通信24小時的網絡監控及支持,幫助赫馬納仕節省了IT管理成本、降低了管理的復雜程度、減少了后期維護成本,IT管理人員可遠程查看電腦的軟件和硬件信息,有效提升了工作效率,減輕其工作負擔,讓企業能夠將更多的精力投入到核心業務的發展上,充分發揮其行業的核心競爭力,挖掘更多商業價值。同時,7 X24的運營管理,更可讓電商行業克服不同區域的時差問題,滿足電商為客戶提供產品和服務的需求,提升了赫馬納仕在電商行業內的競爭力。
高級別安全防護,保護客戶數據信息安全
相對于使用傳統的解決方案,中企云時代®SmartCLOUD解決方案是兼具成本效益及高度安全性的IT管理解決方案。中企通信在云平臺出口為赫馬納仕提供獨立的防火墻系統,其高可用硬件防火墻虛擬化為三個獨立虛擬防火墻,有效阻攔黑客、木馬等潛在的威脅與攻擊。配合其優質的網絡運營中心(NOC)和安全中心(SOC)提供7X24小時的流量監控和網絡安全監控,保證了赫馬納仕業務的穩定運營。
同時,中企通信還遵循ISO 9001、ISO 20000 、ISO 27001 三項ISO國際標準認證和TL9000通訊行業質量管理體系認證,并嚴格按照IT服務管理質量體系進行管理,如此高品質的網絡安全保障保護了電商平臺的數據信息安全。
展望未來深度合作
赫馬納仕公司首席運營官金世凡表示:“目前平臺已經順利實施,從使用效果來看,各方面均達到并超越了當初的預期。中企通信分布廣泛的網絡節點、云數據中心和專業的云服務團隊,以及針對客戶更多的彈性設計,幫助我們實現了廣泛業務快速擴張的計劃。未來我們會進一步借助中企通信更多的服務優化IT管理體系,結合赫馬納仕高品質的產品解決方案及一流的專家團隊,幫助更多客戶開展專屬電子商務建設和運營服務?!?/span>
作為優質的ICT服務綜合提供商,中企通信已經幫助諸多跨國企業解決了多個分支機構之間的網絡和協同問題,憑借多年專業經驗和行業積累,始終以優質的服務以及強大的云計算解決方案為跨國企業擴展業務以及簡化IT管理提供夯實的保障。相信未來隨著中國市場的進一步擴大,會有越來越多類似于赫馬納仕的跨國企業進入中國市場,通過借助中企通信的一站式解決方案加快跨國企業在中國的落地,并為更多的國內企業提供更優質的服務。
關于中企通信
中企網絡通信技術有限公司(簡稱“中企通信”)是中信集團旗下的一家子公司,為企業提供可信賴及綜合的信息通信技術(ICT)方案及服務,擁有良好的口碑、強大的股東背景、覆蓋廣泛的網絡、多元化的客戶資源和優質的客戶服務能力。公司同時擁有信息產業部第一類、第二類多項增值電信業務經營許可執照:包含IP專用網絡全國經營許可證、IDC跨區域經營許可證、以及ICP全國經營許可證等,更是中國大陸同時獲得可信云認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017多重認證的ICT綜合服務提供商。中企通信憑借多年的運營及與知名伙伴的合作經驗,致力于為客戶與合作伙伴提供優質通訊服務及資訊科技解決方案,是企業及商業伙伴可信賴的合作伙伴。咨詢熱線4006517550
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