2019第二屆中國SD-WAN峰會于11月16日在北京圓滿落幕,會上,中企通信產品部產品專家王竣巍給大家分享了《SD-WAN時代下的云網融合加速數字絲路進程》。
為什么SD-WAN的普及會越來越快?王竣巍表示,在未來的很長一段時間內,管理層對于IT的投入,已經增長到了整個決策里的第二位。IT已經直接影響到了企業的業務,對企業業務增漲能力起著決定性的作用,包括業務流程數字化、系統對大業務量承載的能力,以及所承擔的網絡架構和業務提供的服務的多樣化。
從云的出現到公有云再到私有云再到混合云,多云管理已經成為趨勢。那么,多云環境又會帶來哪些挑戰?1)連接性:例如如何提高多云連接的能力;2)數據管理與合規:包括了法規,技術安全性管理,以及IT集中管理的挑戰;3)安全性:安全法規/跨區域政策等;4)專業技能與人才:隨著新技術的發展,IT人員的技術壓力也越來越大,企業需要專業人員來幫助他們改善或應對新的網絡時代下端到端的多場景的融合“專家級顧問式”解決方案幫助。
云網融合的最佳實踐,結合公有云和私有云的優勢,有助于企業客戶快速上云。SD-WAN的引入恰恰符合了企業對于云的需求,通過SD-WAN對廣域網鏈路的支持性,實現了各種不同的場景,能夠統一地調度和管理,實現快速部署。
圍繞一帶一路,中企通信優勢資源在全國覆蓋達60個城市近90個網絡節點,聯合母公司中信國際電訊CPC及合作伙伴資源在全球建設了18個云數據中心。全球已建立的合作伙伴數量超過600家,為超過130多個國家的3000+ 家企業、4萬多個站點提供網絡服務。其中,世界500強客戶超過了200家。從2016年,中企通信發力開展SD-WAN服務能力建設,截止目前為止已實現核心網承載SD-WAN服務,通過與Fortinet、VMware合作,為外資客戶全球組網提供更好的廣域網混合服務。
2019年中企通信牽手華為,共建合作生態實現市場背靠背、產品背靠背、服務與研發背靠背的深入合作。特別針對民營、國企等領域,合理打造優質解決方案,推進企業云網融合、實現一帶一路目標。
王竣巍表示,SD-WAN也有解決不了的問題。首先可以肯定的是,SD-WAN帶來了多樣性的場景以及快速部署的能力,改善了用戶的體驗。但是在實際的實施過程當中,我們不得不像共享汽車一樣,永遠面臨著一個代碼無法解決現實環境的問題。例如,網絡的積累,每一家客戶的網絡、數據中心或者是門店都面臨著不斷地升級,在升級的過程當中,難以避免地會出現記錄的紕漏或者管理的不完善。當一個用戶要求在某個地方部署SD-WAN,通常需要花費比預計長幾倍的時間。
除此之外,一些突發情況,例如文化的差異、語言的差異、信息傳達錯誤等等導致的溝通不暢,都會直接影響網絡實施的進度,造成延遲??偟膩碚f,可以歸納為以下幾個方面:
效能:總部IT、服務提供商、一線工程師協同合作效率
全球:地廣人稀、語言障礙、多方傳話協調
環境:積累升級、人員變動等帶來的運維效能下降
既視感:現場突發問題的及時回饋,靠說、靠猜、誤操作
這些問題是SD-WAN沒有辦法解決的。
如何進一步地解決這些問題?王竣巍表示AR和VR是一個很好的解決方案,畢竟,眼見為實耳聽為虛,基于AR擴增實境的可視化現場服務優化,能夠實現端到端精準服務。中企通信經過幾年的努力,推出了基于AR的運維服務。
通過AR技術,操作流程實現3D可視化輔助,顯著提升了高效性與準確性,效率可提升10倍以上;后臺人員如臨實境指導,前后端同一視角分析和實時交互,實現端到端的服務數字化。同時,AR可以直接地把故障設備的位置投放給現場工程師,幫助他快速、精確地進行工作,節省了傳統人工定位故障設備所耗費的大量時間。
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