中企通信推出ICT-MiiND®策略為全球化企業創造新價值
北京,2021年11月23日–中企網絡通信技術有限公司(簡稱“中企通信”)與香港應用科技研究院(簡稱“應科院”)的合作關系邁進新階段。雙方結合人工智能(AI)及增強現實(AR)技術為各行各業及不同市場創造出優勢價值,以及與眾不同的體驗。憑著中企通信的算法專業知識及強大AI實力,加上應科院的AR創新能力,推動信息及通信技術(ICT)行業向前邁進,通過可應用于不同行業的AI與AR整合方案,開拓嶄新的行業應用案例。
中企通信總裁李炳智先生表示:“推動智慧創新的企業文化及擁抱智能技術發展是我們的核心價值觀,亦是我們未來繼續取得成功的關鍵要素。中企通信作為致力以智能科技驅動的ICT賦能者,我們很高興與應科院再度合作推進第二期研發項目,通過雙方的行業經驗和技術交流,積極提升AI與AR技術發展,努力開發創新和實用的科技項目。這正好貫徹我們『創新?不斷』的服務理念,也落實我們新近的ICT-MiiND®(ICT-智賦)策略,以智慧思維推動智能創新?!?
第一階段–善用AR技術,擴展無限可能
中企通信與應科院于2019年6月開展首階段合作,攜手拓展數字化及AR技術,旨在提升各行各業的競爭力,讓ICT業界受惠。并在2020年,雙方成功推出一項共同研發的AR解決方案 —— “AR千里眼”數據中心運維服務(簡稱“AR千里眼”),成功展示了于新冠疫情期間,發揮遠程工作策略的成效。借助該項以AR導向的智能眼鏡設備,不僅可讓身處數據中心的前線工程師遠程存取重要資料,亦能使前線人員和后勤支援團隊緊密合作,完成運維工序,不但助力解決了客戶及員工出差難題,更使后勤支援服務的生產力躍升高達五成。
應科院行政總裁葉成輝博士指出:“要讓智能化技術與創新科技持續發展,有賴建立一個完備的生態系統,以推動各行各業的參與者緊密合作。應科院與中企通信繼續攜手合作,將有助促進在創新研發、科技知識和行業經驗等各方面的交流,從而提升業界的運營效率、提升用戶體驗,為市場創造新價值。應科院作為科技發展的推動者,深信今次合作將帶來雙贏,打造出切實可行的商業應用方案,讓各行各業受惠?!?
第二階段–結合AI與AR功能,開拓更多商業價值
邁進第二階段,中企通信與應科院再跨出一大步,通過結合AI與AR的強大功能,開創更具競爭力的價值。ASTRI將提供軟件平臺及定制技術,中企通信則會通過虛擬及實體數據、AI能力和行業場景融合到AR智能眼鏡的顯示系統,建造出創新的機器學習模型。當中主要特點包括:
數據可視化(Data Visualization)–利用計算機視覺技術和機器學習算法來加強數據整合,將為遠程工作者提供2D及3D圖表,提升數據可視化。用戶可以使用AR智能眼鏡來偵測、識別、定位和追蹤物件的位置,以及把操作手冊、分析數據,甚至是使用指南的實時遠程影像,投射到平視顯示系統,以便分析趨勢或問題,加快工作進程。
認知對象辨識–AI與AR整合服務將應用于中企通信的算法和解決方案上運行的認知對象辨識系統(Cognitive Object Recognition System,簡稱CORS),提高對象映射(object mapping)的準確程度。通過AR智能眼鏡,用戶可以輕松辨識不同目標之間的關系。AR智能眼鏡借著以數字地圖、3D模型和虛擬資訊的形式,將實體(路徑)和因果關系投射到現實世界,進一步提升工作場所的安全水平。
中間件(Middleware)升級–合作雙方將開發用于AR智能眼鏡的中間件,有助客戶配合不同的智能眼鏡如HoloLens和Android的頭戴式裝置使用。
借助應科院的科研實力和專業知識,以及中企通信對市場的理解與行業經驗、跨地域的業務覆蓋、優秀的本地服務能力,相互結合各項創新科技及與第三方整合的豐富經驗,對是次合作將帶來莫大裨益,有助商業化流程及開拓嶄新的行業應用案例。雙方的合作關系能應用于不同行業的實際商用環境,創造出商業價值,其中包括:
AI與AR千里眼服務,無論距離多遠,亦能達至順暢合作
簡化日常維護和檢測工作–AI與AR整合服務將為前線人員提供更佳的計算機視覺能力。利用AR智能眼鏡結合可視化數據,前線人員可以即時查閱操作手冊及經分析的數據或圖表,甚至利用可視化數據提供預測和預防報告,一旦有任何問題,便會即時收到提示。在安裝及維護過程中,5G云端連線可讓上級向前線人員發出清晰指引,逐一說明每個步驟及安排。
計算機視覺及認知分析方案有助作出更佳決策
多場景企業運營規劃(如供應鏈管理)–通過創新智能AR解決方案于供應鏈運營工序,企業可利用數據視覺化和對象映射能力,為前線人員提供實時貨物定位和場景信息,協助他們迅速準確識別需要裝卸的貨品和流程規劃。
預測性的客戶體驗可讓客戶獲得更大價值
提升各行各業的客戶服務體驗– AI及AR可讓企業利用預測和規定的數據,預先了解客戶所需,提供與眾不同的客戶體驗。
延伸ICT-MiiND®策略,締造創新而智能化的未來生態
在第二階段的合作關系,雙方共同研發的AI與AR整合服務,進一步加強中企通信的ICT-MiiND®策略,結合“智能”與“創新”兩大元素,致力為客戶把技術潛力轉化為商業價值。中企通信同時積極締造“智賦生態”,成為智能科技驅動的數字化推動者,利用ICT-MiiND®策略推動企業客戶成功邁向智能化新紀元。
ICT-MiiND®策略是對ICT平臺和服務的全棧(full stack)數據全鏈路打通及連接,采用前沿的容器技術(container technology)及創新智能運維模塊(Artificial Intelligence for IT Operations,簡稱AIOps),加強“智能”元素。與此同時,應科院則借著注入其科研實力和專長,提升“創新”元素。
中企通信首席信息及創新總裁鄺偉基先生表示:“我們的數據科學和分析專家團隊運用本公司數十年來的豐富ICT經驗,以及對行業應用案例的深入認識,開發出廣泛的研究工作項目。我們相信憑著與應科院的緊密合作關系,加上各項新科技的發展,例如AI、AR、大數據、區塊鏈、5G、物聯網(IoT)及云端,將可確保繼續找到創新而智能化的方式,協助各行各業獲得數字轉型帶來的效益?!?
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中企網絡通信技術有限公司簡介
中企網絡通信技術有限公司(簡稱“中企通信”或“CEC”)是中信集團成員企業,公司長期矢志通過提供高品質、可信賴及一站式的信息通信技術(ICT)方案及服務,包括CeOne-CONNEC專用網絡服務、TrustCSI信息安全管理服務、中企云時代®SmartCLOUD云計算服務及云數據中心DataHOUSE服務等,為全球化企業打造綜合數字化解決方案,滿足不同行業的ICT服務需求。
中企通信擁有良好的口碑、強大的股東背景、覆蓋廣泛的網絡、多元化的客戶資源和優質的客戶服務能力。公司同時擁有信息產業部第一類、第二類多項增值電信業務經營許可執照:包含IP專用網絡全國經營許可證、IDC跨區域經營許可證、以及ICP全國經營許可證等,還是中國大陸同時獲得SD-WAN Ready認證、可信云認證、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017等多重認證的ICT綜合服務提供商。
憑借“創新?不斷”的服務理念,中企通信積極將人工智能、增強現實、大數據、物聯網和其他新興技術的強大潛力轉化為企業客戶的業務價值,協助客戶通過數字化發展保持市場競爭優勢、業務更具靈活性及成本效益,成為企業數字化轉型的重要策略伙伴。
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香港應用科技研究院簡介
香港應用科技研究院(應科院)由香港特別行政區政府于2000年成立,其使命是透過應用科技研究提升香港的競爭力。應科院的主要科技研發領域可歸納于五個技術部門,包括:人工智能及大數據、通訊技術、網絡安全、密碼及可信技術、集成電路及系統、物聯網感測技術。而技術研發主要應用在五項重點范疇:智慧城市、金融科技、智能制造、數碼健康科技和專用集成電路。
多年來,應科院致力培養研究及創科人才,并憑著其技術創新及對工商業界和社區的杰出貢獻而屢獲國際殊榮。截至2020/21年度,應科院已將接近800項技術轉讓給業界,并于中國內地、美國及其他國家獲授超過900項專利。
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