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客戶案例丨創新云網智安服務，為酒店行業“引進來”數字護航——中企通信賦能企業數字全球化之走進萬豪國際集團

2023年10月13日

近年來，隨著科技的迅猛發展和酒店消費者需求的日益多元化，酒店行業積極探索創新的方式來提供更加個性化和有價值的服務體驗，以客戶為中心的增值服務成為了酒店商業競爭的關鍵。酒店行業通過引入新技術、設計新業務模式和培養人才等方法來打造創新的服務體驗，提供與眾不同的客戶服務，不僅僅是滿足客戶需求，更是通過打造獨特的服務體驗來超越客戶期望。

近日，中企通信攜手萬豪國際集團，舉辦了萬豪亞太區IT技術創新交流會暨中企通信賦能企業數字全球化之走進萬豪國際集團，中企通信銷售總經理高力衡攜ICT專家與萬豪十多位IT負責人深入探討：如何搭建安全的遠程辦公環境；如何通過資產分揀及安全運維服務，幫助酒店組織IT資產，提供關鍵資產的安全運維服務，并定期提供攻擊、病毒、分析和建議報告；如何通過SD-WAN服務模式，應對中國大陸復雜的互聯網環境，幫助萬豪等酒店行業處理網絡故障，確保業務系統的正常運行等內容；如何在合規的基礎上分析Opera數據，幫助酒店實現精準營銷。

中企通信銷售總經理高力衡表示，從2014年開始，中企通信始終致力于為萬豪國際集團提供高品質的網絡服務，隨著信息技術行業正在迅速變化，如遠程辦公、網絡安全和大數據分析等話題已經成為熱點話題，出現了無限的機遇和新的挑戰。中企通信緊隨時代步伐，堅持創新不斷的服務理念，豐富產品羽翼，為萬豪國際集團提供更安全、更智能的ICT解決方案，雙方也由單一的網絡合作，發展成為IDC、安全和云連接的多方面合作。雙方互利共贏，為酒店行業的發展和提升做出了積極的貢獻。

中企通信銷售總經理高力衡發表主題演講

云網智安護航萬豪國際集團打造獨特的服務體驗

近年來，隨著數字化時代的到來，云計算、大數據和人工智能技術的迅猛發展，越來越多的酒店企業意識到信息安全的重要性。作為國際知名的酒店品牌，萬豪國際集團致力于打造一個安心、舒適且獨特的住宿環境，更是意識到云網智安在提供獨特服務體驗方面起到了不可或缺的作用。

中企通信作為ICT服務商，為萬豪國際集團打造的網+IDC+安全+云連接的解決方案，保障其擁有高速穩定的網絡連接，并確保信息的安全和可靠性。

首先，萬豪國際集團通過中企通信提供的高品質網絡服務，實現了高效的網絡通信。這不僅提高了酒店內部的工作效率，同時也為顧客提供了更好的網絡體驗。

同時，中企通信在北京、上海、廣州等城市布局了一系列新型云網融合數據中心，并且獨具創新的將AR技術融入數據中心服務中，傾力打造數據中心“AR千里眼”遠程運維服務，幫助萬豪國際集團釋放更大生產力與創造力。

其次，中企通信信息安全服務通過實施可靠的防火墻、入侵檢測系統以及數據加密技術，保護萬豪國際集團的網絡免受惡意攻擊和數據泄露的威脅。

最重要的是，中企通信為萬豪提供7x24小時不間斷的技術支持和監控服務。無論是面臨網絡故障還是安全威脅，其專業團隊都能夠及時響應并采取有效的措施，確保酒店的正常運營。

攜手十年，不忘初心，砥礪前行

時光荏苒，斗轉星移，萬豪國際集團攜手中企通信打造堅實的數字化ICT底座，目前已經合作了近10個年頭。作為全球化的數智通信服務供應商，中企通信聯合母公司中信國際電訊CPC，持續強化網絡布局，為萬豪國際集團等諸多全球化企業客戶帶來更多定制化的ICT服務解決方案。

中企通信協同母公司不斷強化全球化ICT服務布局，提升網絡安全可靠性、擴展性和成本效益，加強更高效的用戶體驗。中企通信打造的智慧化“云網安”一體化平臺，包括MPLS專用網絡、SD-WAN 服務、SASE與信息安全套件，并融合多元化云服務，不但滿足像萬豪國際集團這樣的跨國企業在地運營的基礎設施需求，更綜合助力其創新發展，開展數智化格局，穩步拓展全球業務。

未來，中企通信將不斷通過創新技術助力萬豪國際集團提升客戶服務體驗，用可信賴的ICT服務迎接雙方合作的下一個十年，護航萬豪國際集團高質量發展。同時，中企通信也將繼續積極踐行國家戰略，為推動更多全球化企業“引進來”貢獻一份力量。

關于萬豪國際集團

萬豪國際集團（納斯達克股票代碼：MAR）是全球備受歡迎的酒店企業，旗下30個酒店品牌遍布全球多個國家和地區，并運營屢獲殊榮的萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）計劃，為業主和特許經營合作伙伴提供豐富的投資增值選擇。

產品中心: 專用網絡服務信息安全管理服務云計算服務云數據中心互聯網服務管理服務

解決方案: 汽車金融零售連鎖制造房地產大健康其他

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