當前，全球化趨勢愈演愈烈，伴隨著中國經濟的高速發展和數字化技術加速落地，出海儼然成為越來越多的中國企業謀求更廣闊發展的選擇，“走出去”也成為眾多企業的發展戰略。然而，從本土走向海外，中國企業在出海進程中享受全球化機遇的同時，也面對著全球地緣文化，多樣性的經濟與法規體系、復雜的市場環境以及本地化運營等諸多挑戰。
中信國際電訊作為一家上市企業，擁有國際電訊業務、企業通訊業務、區域綜合電訊業務及東南亞地區業務四大業務板塊，是亞太地區最大的國際電訊樞紐之一。旗下國際電訊CPC攜手中企通信持續提升“云、網、智、安”一體化平臺能力，是亞太區跨國企業和商業客戶值得信賴的ICT合作伙伴。
面對復雜的國際形勢和企業出海需求不斷變化的大環境，中信國際電訊CPC歐洲業務副總裁張濤和他的團隊認識到隨著“一帶一路”不斷推進，全球化進程飛速發展，企業出海已經成為時代趨勢。數字化出海時代，只有通過不斷技術變革和創新，才能在激烈而復雜的市場競爭中保持領先地位。于是，他們利用數字技術構建ICT底座，推動出海企業安全合規，并助力企業開辟全球化布局新的征程。
在智賦未來 行穩致遠 — CxO數智探訪營走進蔚來活動期間，中信國際電訊CPC歐洲業務副總裁張濤接受了DTinsight《數智談》欄目的專訪。DTinsight中國數智發展研究中心執行主席王雪娜與張濤先生進行深入對話，共同探討出海企業ICT能力建設趨勢，賦能企業出海全球化布局新篇章。
全球化愈演愈烈 企業出海多重挑戰
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王雪娜：當前，中國正加大開放力度，并且正推進“雙循環”和“一帶一路”戰略深化，“走出去”和“迎進來”呈現出新的變化。在政策加持和全球化趨勢推動下，中國企業出海也由“走出去”向“走得遠”邁進。在這樣的背景下，企業出海有哪些新型的需求態勢？
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張濤：的確，無論是從政策上看，還是整個中國經濟的發展等方面來看，中國企業出海大勢所趨。從新型需求態勢上看，隨著我國進一步開放，很多行業的發展實力越來越強。我國產品、服務和科技創新的加強，我們的企業已經具備到海外拓展市場條件。從政策上來講，國家一直在堅持對外的開放，不光是引進投資，同時也大力鼓勵各個行業的企業去海外創新發展。而且國家與多國制定了相關協議，建立了國家互信，給商業環境創造了良好的平臺。
王雪娜：在新航海時代趨勢下，新能源汽車在歐洲掀起了一波引領能源變革的浪潮。中國企業出海進程中，呈現出了哪些發展優勢？
張濤：目前，中國有很多特定的行業，在全球經濟上非常領先。比如，電動汽車及包括電池、輪轂、車窗等在內的相關配套產業，形成了強大的電動汽車產業鏈。還有以一種綠色環保、太陽能方式創造能源也是國際上追求的目標。數字化時代，無論是電動車行業，還是光伏逆變器行業都具有強勢優勢，體現了我們的智能制造的高水平。醫療行業，中國也有很大的投入，并且強調自主創新和知識產權保護，推動醫藥行業在海外拓展，在過去一年也取得了里程碑式的成果。此外，中國互聯網企業發展迅猛，已經在全球市場布局中做到了服務本地客戶，全球化步伐非?？?。
王雪娜：中國企業出海雖然在某些行業存在諸多優勢，但是，中國企業出海征程并非一帆風順。那么，企業出海在數字化、智能化、合規化方面面臨哪些挑戰？
張濤：我覺得中國企業出海面臨著以下三個方面的挑戰：一是全球態勢導致貿易壁壘發展明顯。由于中國企業效率高、成本低、價格優，具有很強的競爭優勢，比較容易面臨更多調查與審核；二是中國企業出海面臨著文化、語言以及本地化運營的挑戰。需要中國企業很好的融入當地文化、法律政治經濟體系，做好本地化運營，服務好當地客戶；三是適應健全、嚴苛的法律法規，建立合規運營體系。尤其面對智能化AI大模型的發展，確保數據安全、合規管理和經營。
王雪娜：在助力企業出海進程中，中信國際電訊CPC和中企通信作為全球化的技術服務商，為出海企業做了哪些方面工作？
張濤：中信國際電訊CPC及子公司中企通信比較注重科技發展，在客戶出海過程中，構建了DICT智能化底座，幫助客戶做好規劃建設、維護，在業務方面發揮了賦能作用。汽車、醫療、互聯網、電子商務和零售業等行業客戶，只需專注經營，提升產品，我們不僅幫助客戶做數字化、智能化建設，還幫助客戶做技術搭建，解決客戶問題。
打好ICT底座 夯實企業全球化戰略
王雪娜：數字化時代，企業出海成功與否取決于數字化技術的能力，全球化背景下，我們為什么要構建強大的ICT技術底座？
張濤：打好ICT底座，平臺和應用層面就會非常通暢了。首先，出海企業的需求既有普遍性，也有垂直性行業的特性需求。普遍性需求需要通信、溝通數據和傳遞數據，傳遞數據需要網絡連接。對于要求比較高的企業，則需要基于公網，提供SD-WAN，即軟件定義的廣域網絡技術專網服務；第二，數字化技術發展讓數據價值變得越來越重要，數據可以幫助企業決策。尤其隨著物聯網、大數據和人工智能等技術的發展，催生數據量級呈現幾何增長，各國數據跨境流動的規管和法律出臺，讓數據管理重要性日益凸顯；第三，隨著科技發展，云需求各種各樣，多云之間連接需要以網為基礎，云網基礎打好，就要進行安全建設，尤其強調數據安全。因此，這一切的實現都需要強大的ICT技術底座進行支持。
王雪娜：顯然，物聯網、大數據、人工智能等數字技術正與實體經濟深度融合，ICT技術推動出海企業產業轉型升級，云網智安也成為行業發展新需求。對此，您怎么看？
張濤：中信國際電訊CPC與中企通信在幫助企業構建ICT技術底座，強調的就是云網智安四條線。其中，智是未來發展方向，也就是通過人工智能、大數據、物聯網等數字技術實現對幾何量級數據管理的趨勢?，F在，中信國際電訊CPC與中企通信，積極響應國家政策號召，強調自主創新，加強自主知識產權研發。加大力度進行智能化，服務好中國市場，包括中國在海外的客戶。根據行業特定需求，以云網智安的底座為客戶提供基礎網絡和安全云，使得應用層更加貼近市場、貼近客戶。
王雪娜：ICT底座對出海的關鍵支持和重要性在哪里？
張濤：ICT底座之所以重要，是因為其是客戶在海外放心拓展業務的基礎。無論從風險控制角度，還是從效率提升的角度看，有了ICT底座的保證，有了數字化解決方案，不僅可以幫助客戶進一步降低成本，也可以進一步提升用戶體驗。
全球化視野 本地化運營智慧
王雪娜：隨著數字化轉型加速進程，企業對云和安全提出了新需求。您認為，如何利用云計算、大數據、人工智能等ICT技術，幫助企業更好地適應海外市場環境，實現本地化運營？
張濤：明確企業出海服務客戶群，是本地化運營理念很重要的一點。對于面向BToC客戶群的企業，像互聯網、電動汽車、電子商務和物流等類型企業在海外布局一定要融入當地市場。這是由于客戶群體特點決定的，本地化運營會給客戶帶來更好的感受。
王雪娜：以您在海外的觀察，我國出海企業的本地化運營表現怎樣？
張濤：目前，國際化程度越來越高的企業比較重視本地化運營。很多優秀的中國企業的國際總部都在境外，本地化程度非常高。中國企業都比較具有全球化思維，比如，汽車企業，在德國收購研發中心，在意大利收購設計中心等等一些行動都表明我們的企業在本地化運營上更進一步。我覺得這也是我們中國企業出海的趨勢。從技術上看也需要本地化，我們歐洲團隊的網絡服務也會與當地服務商合作，積極提供在地服務支持。
新型技術發展方向 引領出海未來
王雪娜：在未來出海趨勢上，ICT建設底座，以及結合人工智能等新型技術，您認為會幫助客戶解決哪些問題？
張濤：從ICT的角度看，云和網的基礎做的都很標準、規范。過去兩三年開始，安全成為最重要的事情之一，也是客戶特別希望解決的風險問題之一。中資的客戶出海也有安全需求，面對陌生的環境，對海外法律法規了解很少，中國企業對于信息安全的需求更加迫切。中企通信在國內安全解決方案比較成熟，也比較注重幫助客戶在海外解決數據安全問題。比如，利用我們新推的TrustCSI 3.0“云網神盾”服務，幫助客戶進行模擬攻防演練，假設惡意攻擊，幫助客戶找出漏洞，進一步完善防護。
王雪娜：按照出海趨勢的發展和技術支撐，您認為ICT底座對客戶支撐趨勢和方向是什么？
張濤：數據，是未來的一個方向，特別人工智能出來以后，數據呈現指數級增長，而且速度非?？?，對數據存儲、安全、算力提出了新的需求。比如，人工智能大模型需要靠很強的算力進行支撐，一般企業很難承受。隨著數據越來越復雜，算力在各行業的應用實現，需要人工智能平臺、底座支撐。有了ICT底座，數據可以實現共享、共通、共融，數據價值也能得以更好的發揮，釋放出人工智能產品和服務能力。
未來，ICT底座+數據+人工智能是大勢所趨。中信國際電訊CPC及子公司中企通信基于科技和服務兩個方面出發，為出海企業提供完善的方法論，給予系統和工具支持，通過產品+服務解決客戶的問題，為客戶提供良好的服務，更好的推動出海企業發展。
文章來源：DTinsight中國數智發展研究中心
