在日前由CIO連接平臺ICT視界與中企通信聯合主辦的主題為“信力量 新可能"——走進新質生產力代表企業【平安集團】深圳CIO沙龍活動現場，平安集團數字化轉型專家鄒文曄、廣州輕工集團集團管理部副部長盧長聲以及中企通信數據科學與創新總監詹東東等業界專家，就近期全國討論火熱的新質生產力的未來發展趨勢及落地策略進行了研討。
配圖：ICT視界主編曹建菊、平安集團數字化轉型專家鄒文曄、廣州輕工集團集團管理部副部長盧長聲、
中企通信數據科學與創新總監詹東東（從左至右）
新質生產力：并非新生事物，強調創新驅動
鄒文曄認為：新質生產力是個新詞，但是這個概念很早以前就已存在。首先，顧名思義，“新質”的“新”是“創新”的“新”，新質生產力的提出是為了高質量發展?！耙郧把雵笠恢痹谔崽蕴浜螽a能，其實也就是產業升級。這些在今天看來其實就是要構建新質生產力。另一方面，從供給側的結構化改革來看，只有大力發展高科技、高附加值新型產業，才能依靠新質生產力推動國家、企業的高質量發展?！编u文曄進一步解釋。
盧長聲則認為：新質生產力不僅僅是一個新詞，它更是對傳統生產力的升級和改造。它強調創新驅動，通過新技術的應用和產業的升級，推動國家、企業的高質量發展。實際上，新質生產力誕生于新一輪科技革命和產業變革浪潮之中。而數字經濟是培育新質生產力的沃土，當前，我國發展新質生產力已具備了良好的基礎和有利條件。
在詹東東看來，新質生產力是高瞻遠矚的戰略高度，它同時也包括了“跨時間”的維度，不能放棄傳統產業，因為是過去支撐國民經濟發展的主要動力；要加大力度發展戰略性新興產業，是當前要聚焦，要著力發展的新增長引擎；而且也要布局開拓未來產業，是未來將發揮重大價值的新增長空間；過去、現在、未來，從點到線、到面科學發展與覆蓋到，這與“以進促穩、先立后破”的戰略要求高度統一結合。
從ICT產業的角度，中企通信也存在技術時間維度，在過去主要以專網連接為主，到現在是以云計算、網絡連接、信息安全的綜合ICT；在接下來可以預見的未來，是以人工智能、數據運營商為主的業務升級轉換。詹東東認為，人工智能是形成新質生產力的重要引擎，需要推進人工智能全方位、深層次融入實體經濟。
新質生產力驅動下：企業面臨巨大機遇和挑戰
在新質生產力的推動下，企業面臨著巨大的機遇和挑戰。
一方面，新技術的應用使得企業能夠提升生產效率、降低成本、減少風險，從而實現高質量發展。鄒文曄說：“新質生產力戰略對我們平安集團是一個更大的機遇。集團層面從前幾年便做了十四五規劃，把數字化轉型及新質生產力提到了更高的高度，極大促進了集團數字化的發展。比如我們的智慧物業及智慧園區，平安集團園區很多，物業也很復雜，包括寫字樓、小區、工業園區等，管理非常困難。以前基本依靠人工巡檢，通過數字化轉型，平安集團與國內各企業合作，構建了一個獨立的智慧園區，從傳感器、底層架構、數據分析到智能化管理，把整個集團的物業管理提升到了智能化水平。以前依靠人工巡檢可能需要十多個人甚至更多人力，現在只需要1個人在監控室的數字化平臺里，便能夠實時監控到所有大樓存在的風險?！?/p>
另一方面，新質生產力的實施也面臨著諸多挑戰。盧長聲認為，主要表現在兩個大的方面：
首先是技術上的挑戰，企業需要不斷跟進新技術的發展，提升自身的技術能力，才能在新質生產力的競爭中立于不敗之地。其次是人員上的挑戰，由于新技術的引入往往伴隨著對傳統工作方式的改變，因此需要對企業員工進行大量的培訓和教育工作，才能讓他們接受并適應新的工作環境。
詹東東做了最后補充：企業要實現更加高效的資源配置，提升運營效率，除了技術本身因素外，還要上下協同，開發出更具市場競爭力的產品和服務，滿足客戶的多元化需求，這也是企業的重點及難點。
新質生產力的落地策略
那么，新質生產力如何與企業結合？如何落地？鄒文曄建議了兩種方案：
一是通過科技創新賦能。比如原來的業務本身沒變，通過科技創新讓原來的業務進行產業升級；
二是直接在新業務中引入新質生產力，比如平安集團推出的“平安好醫生”業務，“一分鐘問診”是以前沒有的一種創新業務，很多小病其實不需要去醫院，比如常見的感冒、咳嗽等，通過“平安好醫生”平臺的在線醫生服務，就能得到治療方案。這在偏遠山區及疫情等特殊時間，可以解決很多問題。
盧長聲進一步指出：在這個過程中，企業需要結合自身實際情況，制定切實可行的數字化轉型策略。數字化轉型的第一階段是線上化，即將傳統業務搬到線上，實現數據的電子化。這一過程不僅提高了數據傳輸和處理的效率，降低了成本，還為企業后續的自動化和智能化打下了堅實基礎。比如不少消費零售行業的線上化業務，意味著更廣泛的市場覆蓋和更便捷的服務提供，擺脫地域限制，將產品和服務推向更廣闊的市場，同時也為消費者提供了更便捷的購物體驗。
然而，線上化只是數字化轉型的起點。鄒文曄與盧長聲認為：真正的數字化轉型還需要實現自動化和智能化。自動化意味著通過技術手段實現業務流程的自動化管理，提升工作效率和準確性。智能化則更進一步，通過引入人工智能等先進技術，實現業務的智能決策和優化。
然而，數字化轉型并非一蹴而就的過程。企業內部各部門之間的阻力和利益沖突往往成為數字化轉型的障礙。因此，企業在推進數字化轉型時，不僅需要制定科學的轉型策略，還需要加強內部溝通和協作，確保轉型的順利實施。
在數字化轉型的過程中，企業還需要注意數字化與業務的深度融合。數字化轉型不是簡單的技術引入，而是要將數字技術融入企業的核心業務和管理流程中，實現業務的全面升級和優化。只有這樣，企業才能真正實現從傳統企業向數字化企業的轉變。
中企通信數據科學與創新總監詹東東先生則強調了產融并舉的重要性，認為新質生產力既需要對傳統產業進行升級，又需要對未來產業進行長遠規劃和覆蓋。中企通信作為全球化的ICT服務提供商，以“智賦云網安“為產品發展策略，正在踐行”人工智能+“ICT的產業化落地實踐。在云計算方面，開發人工智能服務平臺，將算力、算法與數據進行一體化融合；在網絡方面，以SD-WAN為主要載體發展智能化網絡性能、質量分析與預測，為客戶提供更多增值；在信息安全方面，也將大模型與現有安全服務進行融合，提升對企業全球化過程中，面對全球安全威脅時的識別能力與快速處理能力。
論數字化轉型推進過程中的幾個重點
鄒文曄與盧長聲認為，成功的數字化轉型需要注重以下幾個方面：首先，打破部門之間的界限，形成跨部門、跨領域的合作機制。其次，明確責任和利益分配，激發業務部門的積極性。最后，從小處著手，先證明價值再進行擴大，逐步推進數字化轉型的進程。
與此同時，還需要重視供應鏈的打造，通過梳理流程、構建平臺和完善運營服務機制，可以實現供應鏈的數字化、智能化和高效化，提升企業的競爭力和市場份額。這個過程包括建立統一的數字化平臺，使供應鏈的各個環節都能夠實現信息的實時共享和互通。無論是采購、生產還是銷售，都需要有系統可用，確保數據的準確性和一致性。通過數字化平臺，企業可以更加清晰地了解供應鏈的運作情況，及時發現并解決問題，從而提高供應鏈的效率和穩定性。
另外，除了打造供應鏈，更高階的玩法是構建行業生態，這需要企業具備更加開放的心態和合作精神，與上下游企業、金融機構等各方共同打造一個完整的產業生態。在這個生態中，數據、流程、人員、物流、資金流等都能夠實現打通和共享。
構建行業生態并非易事，企業需要具備強大的技術實力和創新能力，同時，企業還需要與合作伙伴建立緊密的合作關系。詹東東最后表示，中企通信作為一家通信和科技型企業，我們很重要的一個使命就是要賦能實體企業。在這個過程中，一方面我們要創新，不僅提供傳統的網絡連接以及平臺型的計算服務、信息安全服務及云服務。另一方面，客戶對數據的采集、利用有了更高要求，這就要求我們的基礎架構更加的穩健和敏捷，因此，要讓我們的平臺能夠融入人工智能等新型能力，成為新時代背景下賦能企業重要的一員。
最后，ICT視界主編曹建菊女士對培育和發展新質生產力提出了以下三點建議：
一是要堅持創新驅動，包括技術創新、管理創新、市場創新，以創新的思維和方法來破解企業發展中的難題，推動企業在變革中前行。
二是要注重人才培養。人才是新質生產力的核心要素。企業要加強人才隊伍建設，完善人才培養機制，打造一支高素質、專業化、創新型的團隊，為企業發展提供有力的人才保障。
三是要加強企業文化建設。企業文化是企業的靈魂，也是新質生產力的重要體現。各企業要營造積極向上、開放包容、創新進取的企業文化氛圍，激發員工的創造力和創新精神。
