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中企通信與香港應科院攜手推出遠程運維方案提升安全服務體驗

中央廣電總臺國際在線報道

2020年12月08日

國際在線廣東頻道消息（記者朱子榮）：記者日前在廣州獲悉，中信成員企業中企網絡通信技術有限公司（簡稱“中企通信”）與香港應用科技研究院有限公司（簡稱“應科院”）日前共同研發推出一項融合了增強現實（AR）解決方案的信息與通信技術（ICT）服務。其中數據中心“AR千里眼”遠程運維服務（DataHOUSE AR Remote Hand），借助可穿戴式AR設備，可大幅降低前端工程師和后端用戶的運維時間與人力成本，提升安全服務體驗。

中企通信總裁李炳智先生（左）和香港應用科技研究院行政總裁周憲本先生（右）共同宣布推出“DataHOUSE AR千里眼”遠程運維服務。主辦方供圖

應科院行政總裁周憲本表示，如今，全球各地受到疫情的影響，而數據中心“AR千里眼”遠程運維服務，能夠真正讓工作人員和客戶體驗到遠程、安全的工作?！拔覀兊膽每萍佳芯磕芘浜现衅笸ㄐ庞行嵘脩趔w驗和工作效率，讓企業業務更靈活運營，特別在疫情期間，其成效尤其顯著?！?

記者體驗“DataHOUSE AR千里眼”遠程運維服務。主辦方供圖

據了解，“AR千里眼”服務通過AR智能眼鏡，從后臺系統把實時狀態、故障排除記錄、圖像和數據等加密傳輸給前端工程師和系統維護人員，令他們無需操作手機或筆記本，亦無需翻閱操作手冊或咨詢文件，即可聯系后臺支持團隊，大大提升工作效率，提高生產力。AR千里眼服務為前端工程師提供的平視顯示系統，可在系統安裝、維護或排除故障時看到實時遠程影像，加快工作進程。

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